Click here to send us your inquires or call (852) 36130518

���м����дѺ 5

Level 5  Leadership  :  ��ª�Тͧ��ö��������Ф����������ҧ�����

(The Triumph pf Humility and Fierce Resolve)

By Jim Collins

16  ����Ҿѹ��  2548

Font : CordiaUPC

        ����֡���Ԩ�¡��� 5 �� ����� �����繼��Ӥ����觷��м�ѡ�ѹ������ѷ�����ҡ�����������ѷ�����ʺ������������ҧ�٧( Good to Great) ���ػ����·���վ�ѧ㹡������¹�ŧ�ҡ����ش ��͡�äǺ�����м����ҹ����Դ��������ŵ�ͤ�������֡���Ѵ��駡ѹ�ͧ������������Ф������������ҧ����Ҫվ (Paradoxical mixture of  Personal humility and professional will)

 

One  Question , five Years , Eleven Companies

        ���ͷ����Ҥӵͺ������㴷������ ����ѷ����ö�Ѳ�Ҩҡ����ѷ���ѭ�������ѷ�дѺ�ʹ������ ����Ԩ���������� 5 �� �ӡ�ä��Һ���ѷ�������ö�Ѳ�������дѺ�ʹ���������¾Ԩ�óҨҡ�Ѵ��ǹ�ͧ Cumulative stock returns ��� General market   㹪�ǧ���� 15 �� ���Ѵ��ǹ�ѧ����Ǩе�ͧ�դ����������ҡ���� 3 ��� �ҡ�ش����¹�ŧ (�ѧ�ٻ1) 

��觨ҡ��õ�Ǩ�ͺ����ѷ�ӹǹ 1,435 ��� ���������§ 11 ��觷�������ࡳ�� ¡������ҧ�� General Electric ������ùӢͧ Jack Welch ��Шҡ����֡�������������º��º����ѷ��� 11 ����¡�������ɳ����������������Ἱ���ط��ͧ����ѷ  ��Ǩ�ͺ�������¹�ŧ���º����� �ٻẺ��èѴ��� Turnover ��� layoffs ��û�Ѻ�ç���ҧ ��äӹdz�š�з��ͧ������Ѻ�����٭�������   �ҡ�����ŷ����� ����Ԩ�¾������觷�����ѷ��� 11 ��觹�����������觼�ѡ�ѹ����ѷ������������ ���  ���ӷ���� Level 5  Leadership �·���Ԩ������ػ�ѡɳТͧ Level 5 ��

 

 The Yin and Yang Level 5

�ѧ���仹��

Personal humility (����������)  

Professional Will (�������������ҧ����Ҫվ)

 

�ʴ���������������繷���зѺ� ��ա����§��û�Ш����ᨧ㹷���Ҹ�ó� ������������Ǵ �ʴ������Ҵ��¤���ʧ� �Ѵ�Թ����ҧ���͡������������ѡ��÷�����躹�ҵðҹ �����繵�ͧ�դ�������ö����ɷ������� �դ�������ö㹡�á�е�鹤��Դ��ͧ�ҧ����Դ��������ͷ��ҹ���㹺���ѷ  ��˹�����׺�ʹ�������ҧ��������˭���ؤ�����ͧ����㹡�Ш� ����ͧ�͡�͡˹�ҵ�ҧ �觻ѹ�����Ѻ�Դ�ͺ����Ѻ�ҹ�������ͧ��üŷ������ȹѡ��������ɼ��������ͻѨ�����¹͡���ͤ���⪤����

 

   
���ҧ�ŧҹ����ش�ʹ��е������Դ�������¹�ŧ�ҡ�дѺ���ѭ�����ʹ������(Good to Great)   �ʴ������繶֧�������㨷���������¹�ŧ���з����á������з��������Ѿ����������������������ҡ�Ӻҡ�ѡ��§���˹��ҵðҹ�������ҧ����ѷ�������˭��������׹�ͧ�͡仹͡˹�ҵ�ҧ����ͧ���㹡�Ш��觻ѹ�������§ ���õ��� �ͧ��������稢ͧ����ѷ���������� ��Ѩ�����¹͡��Ф���⪤��

      

�ҡ��÷ӡ���Ԩ�·���Ԩ�������дѺ�ͧ�����͡�� 5 �дѺ�ѧ���

 

The Level 5 Hierarchy

Level 5 : Level 5  Executive - ���ҧ��������˭��¡�äǺ�����С�ü����ҹ����Դ��������ŵ�ͤ�������֡���Ѵ��駡ѹ�ͧ������������Ф������������ҧ����Ҫվ (Builds enduring greatness through a paradoxical Combination of personal humility plus professional will)
 

        Level 4 : Effective Leader  - ������Դ�������Ѻ˹�ҷ�������Ѻ�ͺ���� ������������·�ȹ������ҵԴ������ҧ�秢ѹ ��е�鹡��������դ�������ö�٧���������ҵðҹ (Catalyzes commitment to and rigorous pursuit of a clear and compelling vision ;stimulates the group to high performance standards)

        Level 3 : Competent   Manager �Ѵ��ä���з�Ѿ�ҡ����ҧ�ջ���Է���Ҿ��еԴ�����ô��Թ��õ���ѵ�ػ��ʧ�����˹� (Organize people and resource toward  the  effective and efficient pursuit of predetermined objectives.)

Level 2 : Contributing team member ʹѺʹع��ô��Թ��õ���ѵ�ػ��ʧ��ͧ����� �������ö�ӧҹ�����Ѻ�������������ҧ�ջ���Է���Ҿ (Contribute to achievement of group objective ; works effectively with others in group setting.)

Level 1 : Highly  Capable individual ʹѺʹع������ҧ�ż�Ե��ҹ�ҧ��������ö�������ѡ������ػ�����㹡�÷ӧҹ (Makes   productive Contributions through talent , Knowledge , skills , and good work habits.)

�� Level 5 ���дѺ�٧�ش�ͧ��������ö㹡�ú����� ��觾�����������ա 4 Level ������ö���ҧ��������������ѷ����������§�ͷ���¡�дѺ����ѷ�ҡ�дѺ���ѭ (mediocrity) ���� �дѺ�ʹ���������ҧ����׹ (Sustained excellence) �� Level 5 Leadership �ͧ�������Ѩ������Ƿ��йӺ���ѷ���������������ѧ����ͧ�ջѨ������������ѧ���

 

Not by Level 5 Alone

·        First  Who   :   ����繼��ӹ�鹨е�ͧ������·�ȹ�����ա���ҧ���ط���¨е�ͧ������ҡ��þԨ�óҤ����ѹ�Ѻ�á���Ǩ֧������¡��ط��  �е�ͧ�Ԩ�ó����͡�餹�����������Ѻ�ҹ ���ͧ�ҡ���Ф��դ�����Ѵ�������͹�ѹ ����͡�˹��������������Ѻ�ҹ���Ǩ֧������������м�ѡ�ѹ�ǡ��

·        Stockdale Paradox    :   ���ͻѨ��¹�����Ҩҡ Admiral James Stockdale ����繼�����Ѻ����­���õ��Ȩҡʧ�������´��� ����繼���ʹ���Ե�ҡ���¢ͧ���´�� ���㹢�й�����դ������͢Ѵ��駡ѹ���� 2 ���ҧ ���

1)    ���Ե�ͧ�Ҥ�����������������仡��ҹ������

2)    ���Ե�ͧ�ҫѡ�ѹ˹�觨е�ͧ�ա���㹻Ѩ�غѹ

�����ǡѺ Stockdale ����㹺���ѷ�����ʺ����������ѡ�е�ͧ༪ԭ˹�ҡѺ������ԧ�ѹ�˴���������ѧ�դ���������Ҩ����Ѻ��ª��㹵͹�ش���� �¨е�ͧ�ִ��ѡ����ͧ��觤�� ��������(faith) ��� ������ԧ (fact) ��������ѹ��ʹ����

·        Buildup- Breakthrough Flywheel  :  �������¹�ŧ�ҡ����ѷ�����������ѷ����ʹ������������Դ�������§���������׹�����Դ��鹨ҡ��á��ǡ��ⴴ�����˭� ��÷�����Դ�������¹�ŧ���º����͹�Ѻ��ü�ѡ������ (Fly wheel) ��Ҵ�˭�����㹷�ȷҧ���ǡѹ �������������ѹ��ѡ� ����������ع令���˹�� ����������Ҽ�ѡ����ҧ�������� ����Դ�������� ����з��ǧ������ҿѹ�ػ��ä件֧�ѧ�ش����ͧ��� ���º��º��Ѻ����ѷ���������ش��駵���ػ��ä �������������ػ��ä���ҧ�Ǵ���� �¡������¹�ŧ����� (radical change program) �������͹��Ƿ��з�����Դ�š�á�з� (reactionary moves) ��С�û�Ѻ����¹�ç���ҧ (restructurings)

·        The Hedgehog Concept :   �ҡ�������ͧ�ѡ��Ѫ�� ���� Isaiah Berlin ��͸Ժ���Ǥ����Դ�ͧ���Ե�繹�������º��º���� � ��� ��Ҩ�駨͡���դ��������硹�������� � ����ͧ ��з��  Hedgehog (�ѵ���բ�������������) ���դ�����������ͧ�Ӥѭ���ҧ�֡��� ��Ҩ�駨͡�Ѵ�繾ǡ�Ѻʹ (Complex) 㹢�з�� Hedgehog�Ѵ�繾ǡ���º���� (Simple)��з��·���ش��骹С��� Hedgehog �ҡ����Ԩ�¾���ҡ�ý�ҿѹ�ػ��ä (Break through) ��ͧ��ä������º��������͹ Hedgehog ����յ�ͧ���������ǧ��� 3 ǧ ���Ѻ��͹�ѹ����ѧ���   1- ���÷�����ѷ������ö���ѹ�Ѻ˹�觢ͧ�š

   (What a company can be the best in the world?)

2-�����ҧ�÷�����ѷ��ʶҹзҧ����Թ��зҧ���ɰ�Ԩ��շ���ش

   (How its economics work best?)

3-���ä����觷��շ���ش���Шش��С����餹�Դ���������蹷��н�ҿѹ�ػ��ä

   (What best ignites the passions of its people?)

��觡�ý�ҿѹ�ػ��ä(Break through) ���Դ���������� Hedgehog Concept  ������������ҧ���к����ҧ�������� ��СӨѴ��觷������ʹ���ͧ�Ѻǧ��� 3 ǧ ��ҧ���͡�

 

·        Technology  Accelerators  :  ����ѷ�����ʺ����������ѡ�դ�������ѹ����Ѵ��駡ѹ㹴�ҹ ෤�������㹷ҧ˹�� ������������ա����§��á��ǡ��ⴴ�ͧ෤��������� � ��ǹ�ա�ҧ˹�� �зӡ�����Ǩ෤����շ���ջ���ª�����ҧ���Ѵ���ѧ  ����������ŧ�ع���������§�µç�Ѻ Hedgehog Concept  ����ö���������� Technology  Accelerators  ��˹�ҷ������͹ Turbochargers �������ҧ�ç���Դ�����   Fly wheel    momentum

·        A  Culture of Discipline   :    ����ѷ�����ʺ���������  �ѡ���ʴ��Թ�� (Discipline) ��� 3 ��С�ä��

1)    �Թ�¢ͧ��  (Disciplined  people) : �ҡ����ѷ���Թ�¢ͧ�����Ǩ������繵�ͧ�ա�û���ͧ�����ӴѺ��� (Hierarchy)

2)    �Թ�¢ͧ��äԴ  (Disciplined thought) : �ҡ����ѷ���Թ�¢ͧ��äԴ�������繵�ͧ�� bureaucracy  (��û���ͧ��觢���Ҫ��û�Ш����ӹҨ)

3)    �Թ�¢ͧ��á�з� (Disciplined  Action) : �ҡ����ѷ���Թ�¢ͧ��á�з� �������繵�ͧ�ա�äǺ�������ҡ�Թ� 

�ҡ����ѷ����ö���������ҧ�Ѳ������ҧ��ҹ�Թ�� ����������㹨���Һ�ó�ͧ���Ѵ��� (ethic of entrepreneurship) ��������� �����º����͹���Ƿ������з�����Դ��������ö�ѹ����˭�

 

Case study

  ����Ԩ����ӡ���֡�� ����㹺���ѷ��ҧ������¡������ҧ���ӷ�����ػ����¢ͧ Level 5 �����繻������ͧ�ػ������繡ó��֡�Ҵѧ���仹��

Humility + will =  Level 5

Level 5 Leader  �١�֡��� 2 ��ǹ ���

-   Modest (�����������) ��� Willful (��������)

-   Shy  (�����������) ��� fearless (���������ҭ)

����Ԩ�������º��º�������âͧ 11  ����ѷ �Ѻ  ʹյ��иҹҸԺ�� Abraham lincoln ��������������� �ѵ�� (ego) �ͧ����������Ǣ�ͧ�Ѻ��ô��Թ�ҹ ������Ѻ �������Ѻ������ѭ�ѡɳ�ͧ����ʧ�  �ѹ���Ҿ ��Т����� ��觾����  Colman  M. Mockler CEO �ͧ Gillette. �繼��ʧ��ʧ���� ���Ҿ��͹�¹����դ�����س� �����Ҩ�����㹪�ǧ�ԡĵ���ѧ����Ժѵԧҹ�������   ����� Mockler ���ʺ�ѭ�ҷ��ж١  takeover ���������������������¡���ԭ�ѡŧ�ع�ӹǹ 1,000 �� ��Ҿ����ͤ͢���ʹѺʹع�������ö�ʹ�鹨ҡ��ö١ takeover �� Mockler �繼������������ �����͡���е��������ͤ�������˭�ͧ  Gillette �������Ҩ�����ö�����鹫������Ť�ҹѺ��ҹ��  �ҡ�������  

A compelling Modesty  

����ͧ��Ǣͧ Mockler �ʴ������繶֧�ѡɳ� Modesty (��ö������) �ͧ Level 5  Leaders �ҡ��������ɳ� ���������ѡ�оٴ�֧����ѷ��С�ê�������ͧ͢�������ú���ѷ����� ����ѡ������¹����ͧ����Ͷ١���㹴�ҹ���ҷ��ǹ��� ����ѡ�ٴ����ѧ�դ��ա�ҡ㹺���ѷ����˹�ҷ������ա���  ����������ҹ���ʴ������繶֧���������� (Humility)

        㹷ҧ�ç�ѹ��������;Ԩ�ó� CEO �ͧ Paper Scott : Al Dunlap ����� Dunlap �к͡���Ҷ֧��������稷������ 19 ��͹ �·�������ѷ������� $100  millian  �¡��Ŵ�ç�ҹ �Ѵ���Ԩ����м�ѡ�ѹ����ѷ����Ժ�㹴�ҹ����������â�«���ٻẺ��ô��Թ��� �蹹���������ö��������ѷ�Ժ������ҧ����׹ ����ѧ�Ѵ������§ Level 4  Leaders

        �����ǡѺ Lee  Iacodec  ������  Chrysler ����ʹ�鹨ҡ�ԡĵ �·�����Ҥ������������ҡ���� 2.9 ��� �ͧ�Ҥҵ�Ҵ ��������¹����ͧ�¡����͡��¡�� Show �����˹ѧ����ѵ��ǻ���ѵ� �ͧ�� ��觵������鹢ͧ Chrysler  �絡ŧ仡��� 31% ������ô��Ţͧ��㹪�ǧ��ѧ ���������������������§������Ҿ�����ҡ�����з���ѹ ��Т�����͹������³����¤��� ���·���ش����������³����������͡Ѻ��ŻԹ Kirk Kerkorion ���ͫ͢��� Crysler ��������� ���ҧ�á��õѴ�Թ��ش���·���ҷ������ҧ�ʹ��������͡�����͡ Bob Elton ��觨Ѵ�� Level 5 Leaders �繼���׺�ʹ

An  Unwavering Resolve

        �͡�˹�ͨҡ��ö��������� Level 5 Leader �ѧ��ͧ�ʴ������繶֧�������������ҧ����Ҫվ(Profession Will)  George  Cain ����� CEO �ͧ  Abbott  Laboratory ����繺���ѷẺ��ͺ������ШѴ����� quartile �ش���¢ͧ�ص��ˡ����� Cain  �Ѵ�� Level 5 Leader ���繼������������� ����ҡ�����պؤ�ԡ�Ҿ����һ�зѺ� �����պҧ��觷���ӹҨ�ҡ���Ҥ�� ���������Ѻ�����Դ�����觷��շӴ� ��鹴���§������ ��觷�� Cain  �����ѹ�Ѻ�á��ͷ�������˵ط������������ö㹡�÷ӧҹ��� ��觡��� ������͡����ѡ�ѡ���ѧ (nepotism) �¡�èѴ�ç���ҧ Board ��� ���������������ҧ���к� �����͡�����շ���ش�������ö�����������繷��е�ͧ�繤�㹤�ͺ���� ��з��·���ش ����ѷ����ö���ҧ shareholder return ��֧ 4.5 : 1 �ҡ�ش����¹�ŧ㹻� 1974-2000 ����ͧ��ǹ���繵�����ҧ���շ���ʴ������繶֧ ����������/�������ö�����ҧ����Ҫվ (Profession Will)  Level 5 Leadership

       

�ա������ҧ˹�觤�͡�÷�� Charles R.  �Cork�  Walgreen III  ������� Stock Market �ͧ����ѷ Walgreen ��������� 16 :1  �ҡ�ش����¹�ŧ㹻� 1975 -2000 �¡������¹��ô��Թ��ø�áԨ�ҡ��÷Ӹ�áԨ����� �繸�áԨ Convenient drug stores �µ������������ 5 �� ���㹢�й�鹺���ѷ����ҹ��������� 500 ��� ��� Cork �Ф�¡�е����������͹�ء������Һ�֧�������������ҷ����������� �������¤Դ��������¹�������� �����Ҹ�áԨ����ù����׺�ʹ�ҵ������蹻��ͧ�ҡ��� ���ҤԴ��Ҹ�áԨ Convenient drug stores  �ͧ�Ҩ����ѹ�Ѻ˹�觢ͧ�š �Ҩ֧���Թ��õ����觷��Դ���ҧʧ� �ҡ����������º����

        ���˹�觷�����Ԩ�¤鹾���� Level 5 Leader ���դ�������ͷ��ҹ���з�������ѷ���ʺ��������稷������˭� �Ҩ����͡����׺�ʹ������ش�ʹ �����ҵ�ͧ��÷�����繺���ѷ�Ժ⵻��ʺ�����������觢����ա��ؤ��� � ���㹷ҧ�ç�ѹ���� Level 4 Leader �ѡ��������Ƿ��з�������ѷ���ʺ������������ҧ����׹

        ����ѷ�ӹǹ�ҡ���� 75% ������Ԩ�����Ǩ����� �������������͡����׺�ʹ���Դ��Ҵ��¡������ҧ�ͧ �. Rubbermaid  ����� Stanley C. Gault  ����դ�������ö�������Ф�������ǩ�Ҵ �� CEO ��� Gault �����çҹ��ѡɳз�衴��� ����������ѷ�Ժ����ҧ�ҡ����������ö���ҧ����ѷ�����ԭ�Ժ��������������кؤ�ŷ�������͡�繼���׺�ʹ ���ʺ�ѭ�������ͧ��ͧ��ҧ�ͧ��ú�������Ъ�ͧ��ҧ�ͧ���ط�� ��觷�������ѷ������ŧ Gault �Ҩ���� Level 4 Leader ����ʹ����������ش��ͺ 50 �� ���������  Level 5 Leader  ������˵ؼŷ���˴���¶֧�˵ط�� Rubbermaid ����ö��觻�С������§���Ǥ��� ��е�ŧ���ҧ�Ǵ����

The window and the mirror.

        �ҡ��������ɳ� Level 5 Leader �ѡ���Ѻ�ӵͺ��ҵ����⪤�ըҡʶҹ��ó�ͧ�ص��ˡ���㹢�й�� ���ʶҹ��ó����ǡѹ����ͧ�����ѷ�����Թ�Ԩ���Ẻ���ǡѹ�Ѻ�ͧ�����⪤����  �¢�¡������ҧ

Bethlehem  steel ���  Nucor   ����繺���ѷ����Ե�Թ��Ҫ�Դ���ǡѹ ��е�ҧ����ѧ���ʺ�ѭ�ҡ���觢ѹ�ҧ��ҹ�ҤҢͧ���硹��������͹�ѹ  �·���ͧ����ѷ��ͧ���¤���ç���ᾧ�ҡ���Ҥ���觢ѹ㹢�з�� CEO �ͧ Bethlehem  ��ػ��� �ѭ�ҷ������ͧ���Դ�ҡ��÷���Ѱ��� Import ������һ����  㹢�з�� Ken Iverson (Level 5 Leader) CEO �ͧ Nucor�͡�����⪤��   ���ͧ�ҡ���硹��˹ѡ��Ф���觨е�ͧ���觢��������ط��� ��觨з���� Nucor �բ�������º���ҧ�ҡ  ���ԧ����� Iverson ����һѭ�ҷ�����ԧ�ͧ�ص��ˡ�������� U.S. �������ͧ��èѴ��� �Ҩ֧�����¡��ͧ����Ѱ��Ż�ͧ�ѹ��ù������Ъ��ᨧ����������âͧ�ص��ˡ����������㨶֧�ѭ�ҷ�����ԧ

        �������觷�����Ԩ�����¡��� The  Window  and mirror : Level 5 Leader ���դ����������¸����ҵ� ��Ш��ͧ�͡仢�ҧ�͡ (look out window)  �����ͧ�Ҥ�������� ����з�觤�������稷������Ҩ������  ���ͤ��Ҥ�����ԧ��¹͡ ����ҡ��辺�ؤ�������˵ء�ó���С������Դ����ª�� ���ѧ�������繤���⪤�� 㹢�����ǡѹ �ҡ�����Ǩ���� (look in the mirror)  �����ͺ����˹�ҷ���Ѻ�Դ�ͺ ��������Ƕ֧����⪤������лѨ�����¹͡ ����͡�ô��Թ��������ʺ�������  �ç�ѹ�������������дѺ��蹷��ѡ �ͧ�͡仢�ҧ�͡���͡������ ������������������鵹�ͧ���� (Preened in mirror to credit)   ���͡�ô��Թ��û��ʺ�Ŵ�

 

Born or Bred.

        ������ص԰ҹ�ͧ����Ԩ���觤��͡�� 2 �����

1.    ������������������紾ѹ���ͧ level 5 㹵��

2.    ���������������紾ѹ���ͧ level 5  㹵��

��������á���������ö�ЧѺ������ͧ�����ǹ��� ���з���ͷ��ҹ���ҧ��������˭�����赹�ͧ  ��觤�����ҹ��ҹ����ѹ�Ѻ˹����Шзӧҹ���������������§ ͹Ҥ� ����ӹҨ  �¨����ӹ֧�֧��� �ҹ��͡�����ҧ��ä���С��������ʹѺʹع

������е���������Ф�������ͷ��ҹ �м�ѡ�ѹ��餹�������� Level 4 Leader  ������������������������ (Humility) ��з�����ҡ������� Level 5

�����������ͧ ������ö�Ѳ������ Level 5 �� �¤�������ö��鹨Ы�͹�������㹵��������Դʶҹ��ó�������������¡���з�͹���µ��ͧ, ����ռ�����ӻ�֡��, ʶҹ�Ҿ�ͧ��ͺ����, ��û��ʺ�Ѻ���ʺ��ó����Ӥѭ����ǡѺ���Ե �Ъ��¾Ѳ�Ҥ�������ö����͹�����������

 

�ط��Ըպ�����
Buddhist Style in Management

��Ѻ��鹺�