31 �á�Ҥ� 2545
Font : CordiaUPC
��áԨ�Ѩ�غѹ��ͧ༪ԭ������ҷ��㹡������¹�ŧ��ҧ� 㹴�ҹ��Ҵ �١��� ����觢ѹ �������� ͧ��õ�ҧ��Ѻ����¹���ط�����ҧ������ͧ �ѹ�˵ء�ó� ��е�ͧ�д����ͧ�������ء����ҵ����� �¡�õͺ�Ѻ��û�Ѻ����¹���� ���㹴�ҹ�ç���ҧͧ��� �Ѳ�ҡ��ط�� ���͡�������Ǣͧ��áԨ
����Ǻ��������͡�û�Ѻ����¹����ҷ�� [Adaptive Challenge] �繧ҹ����Ӥѭ�ͧ���� �� 6 �Ƿҧ �ѧ���
1.�ͧ�����ʹ��ú [Get on the Balcony]
��з����ӡ��ѧ�Ӹ�áԨ������ �������ѻ�ѹ�ص��� �繷�駼�������м�����ҧʹ�� ����������觢ѹ �ͧ���ػ���������Ф������ѹ��� ������ä���ء ������ä���Ѻ �л���ҹ������ҧ�� ������áԨ���е�ͧ������е�Ҵ �ҹ㹻Ѩ�غѹ �����Ѻ�Դ�ͺ㹷�� �������Դ�˵ء�ó�Դ�������������ѧ
2.���觡�û�Ѻ����¹����ҷ�� [Identify the Adaptive Challenge]
����Ͷ١��¤ء���Ẻ������ ����Ѻ��͡Ѻ��¤ء����������ҡ ������Ͷ١��¤ء�������ҡ��� ��������§��͡���٭���������٭�ѹ���з����ҧ�� ���ä����¤ء������ ���ӵ�ͧ�����͡�� �� ���������ҹ���ҡ�����١�������з���ͧ�����˹��㹸�áԨ ���������ҡ �Ҩ���繵�ͧ��Ѻ����¹�Ѳ������ѹ��� �ͧ�����������١����ҡ����
3. �ѡ����Ҿ���ѹ��� [Regulate Distress]
��èѴ�����ӧҹ�����ͺ���� ��ҵ�ͧ���������繶֧�������繷��е�ͧ��Ѻ����¹ ���ҧ�á�ѡ�Ҥ����֧���´������ ���ͨ٧���дѺ���������� �������͵����� ��ͧ�Ǻ�����駤�������Ф����ѹ ���ҧ����ͧ�е�ͧ�Ѻ�Դ�ͺ㹡�á�˹���ȷҧ ����ͧͧ��� ���� �����ä����Ѵ��� ��С�˹���÷Ѵ�ҹ�ͧͧ��� ���ҧ�ش���¼��ӵ�ͧ�դ���ʧ�ҧ�����ѡ����Է�� �Ǻ������������ ��õ�͵�ҹ ��âѴ��� �͡�ҡ�����ӵ�ͧʹ�� �Ѻ��������� ��觷����˧ش˧Դ� �����纻Ǵ �ͺ�Ӷ���ҡ� ����索Ҵ ����蹵��˹��ͧ4. �ѡ�Ҥ���ʹ㨿ѧ��觡ѹ��Сѹ [Maintain Disciplined Attention]
ͧ��è��繷���Ǻ������ʺ��ó� ����ҹ �س��� �������� ��й����㹡�÷ӧҹ ���Өе�ͧ������ôҼ���������з�� ʹ㨿ѧ��觡ѹ��Сѹ ���;ٴ��� ����§ �š����¹�����Դ��繡ѹ���� ������ҹ�鹡�������ǤԴ��ҧ� �������� �Ѳ�����ͧ��� ������¹�����Ѵ����繤����Դ������ҧ��ä�5. �ͺ�ҹ��Ѻ��龹ѡ�ҹ [Give the Work back to People]
�١��ͧ�ѡ�ªԹ��͡�ö١�͡���ӵ����觹����觹�� ���Ѵ��á��ªԹ�Ѻ��äǺ����١��ͧ ���ͻ�ԺѵԵ�ͼ��������ѧ�Ѻ�ѭ����ǡѺ����ͧ�ѡ÷���ͧ�Ǻ�����÷ӧҹ ����ͺ�͡������١��ͧ���ѡ���¹��������ѭ�� �¡���ͺ�����Ѻ�Դ�ͺ����� ����觷����Ӥ�÷�6. ����ͧ���§�١��ͧ����з�������ԧ�ͧͧ��� [Protect Voices of Leadership from Below]
���ӵ�ͧ����ͧ���§�ҡ���ͧ��ҧ����з�������ԧ�ͧͧ��� ����Ѻ�ѧ ��еͺʹͧ������§����ҹ�� ���㹷���Ѻ���㹷���Դ�� �١��ͧ�ҧ���������Һҧ�ç����Ҩ�Ӥ���������µ��ͧ����Ҥ� �֧�ա�ù��ʹ���������´����Һ�֧�ѭ�� �ҡ�����ø�����Ǵ�ҡ�Ҵ���Ҩ�з�����ѡ��Ҿ�ͧ���������繼����Ҥ��ͧͧ�������ػ ��áԨ�ͧ���� 6 ���ҧ�� �ͧ����� ���觻ѭ�� �ѡ�Ҥ������ѹ ���ҧ��ä�ٴ��� ������ͺ�ҹ �ѧ���§�Ѵ��ҹ�ҡ�١��ͧ
��ػ��ͨҡ Work of Leadership �� Ronald A. Heifetz ��� Donald L.Laurie Harvard Business Review
Leadership6