20 �ԧ�Ҥ� 2549
Font : CordiaUPC
��ҷ�Һ�ѹ����Һؤ�ż���դ�����Ҵ������ �ѡ��������Ъͺ�¡����͡�ҡ��餹�����������ͺ 㹤����繨�ԧ���� ����Ԩ�¡ѹ���ҧ���ҧ��ҧ����� ������Ҵ�ͧ�ؤ��������դ�������ѹ���µç��ͤ��������㹸�áԨ�����ҧ� �����Ҩ���������� �ؤ�ż���դ�����Ҵ��ѡ�����ҡ�Ҩ�л��ʺ������������ҧ�٧ ���������ʺ�����������¡����� �ѧ���������з�����ٵ���觤��������?
�����ԪҪվ �������Ԥ�дѺ������鹢ͧ�ؤ���·���� 仨��դ�����Ҵ�ҧ��ǹ�ѭ�� (�ͤ��) ������ 110-120 ���¤������ �ؤ������ҹ�鹷������������ 10 �����繵��á�ͧ������Ҵ�ͧ������ �ѧ��� ������Ҵ�ҧ��ǹ�ѭ����§���ҧ���� ᷺��������ҧ���������º�ҧ����觢ѹ���Ѻ�ؤ�����
����Ԩ�����ʴ���������� �Ѩ�����ѡ��������Դ����ᵡ��ҧ����ҹ�� ���ԧ�����Դ�ҡ��������ö�ͧ�ؤ��㹡�ú����èѴ��áѺ������ͧ���ͧ �������¡��� ������Ҵ�ҧ������ (�դ��) ��觹������èѴ��ú����ä�������ѹ�� �����§���������ѹ��ҧ��áԨ��ҹ�� �ѧ��������֧��������ѹ��ء�ٻẺ����Ӥѭ��ͪ��Ե�ͧ��� ��з�� ������Ҵ�ҧ��ǹ�ѭ�� �����ͤ�� ����§��س���ѵ����ͧ�鹷�����㹧ҹ �ҡ����������㹧ҹ�Ѵ�Թ�ѹ�����դ������ǹ�˭�
�ͤ������觷��Դ������������Դ ���դ������觷������������ö�Ѳ���¡�ý֡���� Ἱ�Ҿ��ҧ��ҧ��� ����ػ��������ǹ��Сͺ����Ӥѭ�ͧ�դ�� ��ҧ�ԧ�ҡ����֡�Ңͧ����� ������ �����¹����ͧ �Working with Emotional Intelligence�.
![]() |
������ѡ����ͧ (Self-Awareness)
��ҹѺ�ҡ����� ��Ш��ҹ��������������ͺҹ�����ʹ�� ����з��Ҿ��ء���� ���������������ö�ͧ��繵���ͧ�����ҧ�Ѵਹ ����������������觷�褹����ͧ�����Ҵ��� �����������Ҥس������ѹ�Դ�ú�ͺ 40 �� �س���Ѻ�ͧ��ѭ�繡�Ш��ҹ�������з��Ҿ�Ѵਹ ��ҵ�㨷������� ��ҡ�����ö�ͧ��繵�ǵ�������ԧ�ͧ��� ���併ç��� �չ���ͺ� �ǧ�� �������з�觼�˧͡�������
�ĵԡ����ͧ��ҡ������ǡѹ ���������Ѻ�մ�� �������ҤԴ���ҷء���ҧ�Һ��蹴� �������դ������繷��е�ͧ����¹�ŧ���� ������Ѻ�����Ҥ���ǹ�˭�����Ҿ�Թ价����Ծҡ���Ԩ�ó줹��� ���Ѿ�����Դ��鹷��������ͧ����ͧᵡ��ҧ���ҧ�ҡ�ҡ�Ըշ�褹����ͧ����� ���ҧ�á�����觷��������ͧ�����ҹ�����Ф�ͤ�����ԧ �ѧ��� �����ҧ����Ҩ����ѡ����ͧ���բ��? ������ͧ����ҡ��ª���㹡�����մ�礷�� 360 ͧ�� (���ѧ�Ѻ�ѭ��, ��������ҹ, �١��ͧ) �ͧ��֡�Ҽ��ѧ�Ѻ�ѭ�Ҵ���Ҥس����������ç��÷����ҹ����������� ���ͧ���������Ѻ�����ſմ�礷�����������س�Ҥ����� ���Ͷ֧��鹷����س��ͤ��
����֡������ͧ������Ҵ�ҧ������ ��������鹷�������ѡ���ͧ ���ҧ�á��� �ѹ�繡��������鹢ͧ��кǹ�������¹�ŧ
��äǺ�������ͧ (Self-Management)
㹪�ǧ����硢ͧ��� ������¹�����Ҿĵԡ�����Դ㴺�ҧ����繻���ª������� ��оĵԡ�����Դ㴷������繻���ª�� ���Ѿ�����������ö�ӡԨ�ѵû�Ш��ѹ��������ͧ�Դ��������ҡ��� (��ҷ���������з�觢Ѻö价ӧҹ������ͧ����鹷ҧ) ��觷����ҷ� �����¹�����¡��� ��ҡ��ѧ ��Թ����������ѵ��ѵ�� ������ �Ѻ����ͧ�Թ��������������ö�Թ���µ���ͧ�������������ѧ�Ѻ ��ҡ������ǡѹ ��觨�ԧ� ���� �ء��觷����ҷ�������ͧ�Դ������Ф��������ѵ��ѵԷ�����
���ҧ�á��� ��äǺ�������ͧ��͡�÷����ҤǺ����ĵԡ����ͧ���Ẻ��ʵ� ��з������ҤǺ������������¡�ûԴ������ѵ��ѵ� ������ѡ���ͧ ������Դ�ç��е�鹷�������¹�ĵԡ��� ��з���äǺ�������ͧ�繡��ŧ��͡�з�����ʴ��͡
����������֡�����¢�� ��Ҩ�����ö�Ǻ����ĵԡ���Ẻ��ʵ���ҹ���������� �ѧ��� ᷹���еͺʹͧ��á�е�鹷ѹ�� (�Թ�ѵ��ѵ�) Ẻ��������� ��Ҩеͺʹͧ��á�е���¤Դ���ҡ���������� ��м��Ѿ���дբ�����ҧ�����Ѵ �ҡ�س�ټ��Ӣͧ�š㹢��Ƿҧ�÷�ȹ� �س�������Ҿǡ�Ҩ����Ѵ���ѧ���ҧ�ҡ㹡�õͺ�Ӷ�� �ҡ���Ҥӵͺ���ҭ��Ҵ��§���ҧ���� ������Ҵ�ҧ������ �ӵ�ͧ�ա�äǺ�������ͧ���ҧ�٧
�ѧ��� ͧ���Сͺ�Ӥѭ�ͧ��äǺ�������ͧ ��͡�����ѡ�Ǻ��� �ç��е�� ���ͤ�������ö�������ӵ��������㹷ѹ�� ���շӡ���Ԩ��㹡������ �Ż�ҡ�����硷������öʹ���鹤�����ҡ�Ѻ��зҹ���������������ҹ�Ժ�ҷ� ���Ǩ��颹��������ҧ��� �·����������硡���������繼���˭�л��ʺ���������㹪��Ե�ҡ���ҡ�����硷���������öʹ���鹤�����ҡ�Ѻ��зҹ��� ����ʴ���������Ҽ���˭�������ö�Ǻ����������ø�ͧ���ͧ���͡��������ͧ�����������ͤԴ�֧���ʹͧ�ͺ�͡���ٻẺ��������������ش
�͡�ҡ��� �ؤ�ŷ���դ�����Ҵ�ҧ������ ��������ͧ��ͪ��Ե㹴�ҹ�� �ǡ�����������觷��Դ��Ҵ�Ҩ�Դ������繤��駤������������ö��ա����§�� ��ǡ�ҷ�Һ��ҵ��ͧ����ö��ç���Ե����բ����ŧ���ͧ �����Ҩ�д��¤�����������ͨҡ����蹺�ҧ�繤��駤��� ����ͧ�š���շ����������ö�ʴ��͡���ҧʧ� �����¹���º��º��Ẻ���Ѻ˧�� ����ͤس�ͧ��˧�� �س������ѹ��������˹���㹷����Һ���ҧʧ�Ҽ���� �ҡ��Ңͧ�ѹ���ѧ���¹�����ҧ
�Ǵ������������ ��觡������ѹ�Ѻ������դ�����Ҵ�ҧ������ �ǡ���Ҩ���ͧ��ʧ����͡��繨ҡ��¹͡ ��������ͧ�ͧ�ҡ��ѧ�Դ��зӧҹ���ҧ�Ǵ���� �Ѵ��áѺ�ĵԡ����ͧ���ͧ㹢�з��Ѵ�Թ���Ҩз����;ٴ���ҧ�ö֧�дշ���ش�ʶҹ��ó���� ��Т�����ǡѹ�ǡ�ҡ����������㹷ء� �ѭ�Ҩ����͡��ὧ��������
㹡�äǺ�������ͧ���ҧ�ջ���Է���Ҿ �ǡ��ҵ�ͧ���Ҿ����������ҡ��餹����ͧ������ҧ�� �����¹���¢�����١��Ҫ��¡ѹ�Դ��� �����շ���ش��š��������ҧ�� �������շ��շ���ش��š ������ҹ�·��շ���ش ������Դ�Ҿ������������ �ҡ�����ҡ���������ԺѵԵ����������Ҿ�����ҹ���¡�äǺ�������ʴ��͡���ҧ��ʵ� 㹪�ǧ�á� �Ҩ������֡�ִ�Ѵ��ҧ ����¤������������������ ���Ե�ͧ��Ҩ����������¹�ŧ�㹷ҧ���բ�� �����Ѻ���������������ʤ�˹���¾ٴ������ ���觷������ɷ���ش�Դ��� ����ͤس�Դ�����ѵ��ѵ��
������ѡ�ѧ�� (Social Awareness)
�ҡ��÷����������Ҽ������ͧ������ҧ�� ��Сͺ�Ѻ��û�ԺѵԵ����ҧ��ʵ� �����������������������ʹ㨡Ѻ�����蹷���պ��ҷ㹪��Ե�ͧ��� �����Ҩ��繷��ӧҹ �������ѧ�� ���ͷ���ҹ ����˭�㨤����ͧ������ѡ�ѧ�� ���� �������͡���㨼����� ���������Ҩҡ��������㹵�Ǽ��������ҧ���ԧ ����������ö��駷���
㹡�����͡���㨼����� ��Ҩе�ͧ��Ժѵ������ 3 ��鹴ѧ���
1. ���ͤ��� � ��觡��͡�����Թ���¤ӷ���餹�ٴ�Ѻ��� ���¤��駷��������դ���蹾ٴ�Ѻ��� ����ѡ���͡�ǡ�¡�äԴ�֧����ͧ���ҧ��� ��Ҩ����͡���㨼���������������������ʹ��������ҧ������ ��пѧ���觷���Ҿٴ���ҧ���͡����
2. �������� � �����������Թ���¤����� ����������ҹ���ѧ�������ó� �����ѹ����ԧ���Ǥ��ҧ���������ö�͡������觷�����ͧ��ͧ��������ҧ�Ѵਹ 㹢�鹹�� ��Ҩ֧��ͧ���������ҧ˹ѡ����������觷��ؤ�Ź�鹵�ͧ��÷��к͡��� ��������͡���㨼����蹹���ѡ���礤������㨢ͧ����ҵç�Ѻ��觷������蹵�ͧ��èк͡���ҧ�������� �� � �ǡ�Ҩ�����ԡ�ŧ�Ӿٴ�ͧ������������㹤��������ԧź���ѹ�Ҵ
3. ��������֡ � �ؤ�ż��������֡���ҧ�áѺ��觷���Դ��� 㹡�ö����������֡����˹����� ������֡���ҧ�áѺ����ͧ�����ͧ˹�觨Ъ��¡�ЪѺ��������ѹ����觢�� ��з�������Դ�ѹ�ҡ��� (���������Ҥ����ش���·��س�����������֡�ͧ����/����Ңͧ�س����ǡѺ��觷���Դ��� �����Ѻ�ѧ���¤�������֡ʹ����ҧ���ԧ ������������?) ��ҷء���Ҩ���պؤ�ԡ�ѡɳз��ᵡ��ҧ�ѹ ����ҵ�ҧ������ö�Ѻ����������֡�����ѹ�� ���¤��駷����Ҿٴ��¡Ѻ�ؤ�������з������Ѻ��Ҿǡ�����������������֡������� ��駷���ԧ� ���Ǿǡ���դ�������֡��������������ҡ��·�����
��Ҥس����ö���͡����������㨼���������ͧ�дѺ�á��Ѻ��ҷ�����ҡ���� ���¤����дѺ�á�ѧ����������´��«�� ������㨼�������дѺ��������ǹ�ҡ���Դ�Ѻ������դ�����Ҵ�ҧ��������дѺ�٧� ��ҹ�� ����ѧ�����
�ǡ���繤����ʹ������ ����������͡���龺�Ѻʹյ��иҹҸԺ�����Ѱ����ԡ� ��� ��Թ�ѹ ��ǹ��ٴ�ѹ���ʹյ��иҹҸԺ�դ�Թ�ѹ����;ٴ��´��¨�������ʹ㨾ǡ�������� �������ǡ������֡��������ͧ�繤�����Ӥѭ����ش��š
�����Ѻ�Դ�ͺ�ҧ�ѧ��������ա��ҹ˹�觢ͧ������ѡ�ѧ�� �ѹ���¶֧���������кҧ��觢ͧ������������� �ǡ�����ǹ�˭����������Ѻ��èѴ�������ͧ㹪��Ե��Ш��ѹ�ͧ����ͧ�������������������㨡Ѻ�ѭ�Ңͧ������ �����ҧ�á����ؤ�ŷ���դ�����Ҵ�ҧ��������ͧ���͡�ʷ���������������������� ��ê����������Ҩ��������ҡ���ê����������������ҹ��������������繵�ͧ���¡��� ���͡�ê��¼����蹶�ͧ͢˹ѡ�������Ҩ����˹����ѧ��ȷҧ�ç�ѹ�����Ѻ�����Ҩ�� ���ͨ��繡�������������˹���ѹ���ͪ���������硷������͡�� �����Ҩ��繡�ê��������Ẻ㴡��� �ѹ����仴��¤������� ����������� ��л��Ȩҡ��������֡�����Ҩе�ͧ�͡���ء���Ѻ��� ���¤��駷����Ƿ�������������ͼ��������ҧ������������ѧ��觵ͺ᷹ �ѡ�����Ѻ��觵ͺ᷹��� ��Ѻ������ ������������������֡�֧�ѹ���
��ú����èѴ��ä�������ѹ�� (Relationship Management )
����դ������͡���㨼����蹹���觼Ŷ֧��������ѹ�����ҧ�Ǵ�������ҧ���Ȩҡ��͡ѧ�� ���ҧ�á�ա�ú����èѴ��ä�������ѹ���繡�á������蹢�鹴��¡��������ʹ㨷���Ǥ�������ѹ���ͧ �˹ѧ��ͪ��� �The Seven Habits of Highly Effective People� �ͧ ʵ���� ���� �ٴ�֧�ǤԴ�����ͧ��Ҥ�ä�������֡ ����ҡ�س�ԡ��������֡�Ҩҡ��Ҥ�����ҧ�ҡ��¨��ѭ�յԴź �����鹤س�е�ͧ�ҡ��������֡����㹸�Ҥ�è���з�觷�����������ѹ���Ѻ���繤�Һǡ�ա���� �ռ��������дѺ�٧��˹�觷������¹�����͡���骵Ѵ�Թ㨨���¡����觴�� ����ҵ�ͧ�ٴ���ͻ�ԺѵԵ������� ����ͧʧ��������� ��������ѹ�����ѧ�����Թ����ҧ�����
��ùӽҡ��������֡�����������������ѹ���Ѻ��������ѹ����ǹ�����Ф�������ѹ��ҧ��áԨ����Ӥѭ� �з�����������ѹ������ҹ������觢�� �ͷ��з�������ͧ��������ö��ҹ��ǧ���ҷ���ҡ�Ӻҡ����ͧ༪ԭ�繤��駤�����
��Ҿ֧���֡���������Ҥ�������ѹ��ͧ��ҡ��ͤ����Ѻ�Դ�ͺ�ͧ��� ������������Ѻ�Դ�ͺ�ͧ������ ��������ҧ��� �����ͧ�Ҩҡ��� ���·���ش���Ǥ�����繼���Ѻ�Դ�ͺ�س�Ҿ���Ե�ͧ��ҡ��͵������ͧ �Ҩ�դӶ�������� ����ä�ͤ�������ѹ�����Ӥѭ㹪��Ե�ͧ��� �����ҡ����������ѹ���������ҧ�� �����Ҩе�ͧ�����ҧ�õ�����������������ѹ���������Ẻ�����ҵ�ͧ��������� �ǡ��ҵ�ҧ������ͧ�ĵԡ����ͧ�ͧ����������ͤ�������ѹ�����������¹�㹷ҧ����������ŧ ��ú����èѴ��ä�������ѹ���鹨е�ͧ��˹�ҷ������Ѻ�Դ�ͺ�ͧ��� �������ҧ����������ҷ�Һ������ա����˹���Ҩ�зӷء���ҧ���ѵ��ѵ���������Դ����
�ح��Ӥѭ���з������һ��ʺ���������㹡���繹ѡ��áԨ�������鹡Ѻ�������դ���������� ��������Ѻ�س�Ҿ�ͧ��������ѹ���ҧ�ͧ��� ��餹�ѡ�зӧҹ��Ъ�������ͺؤ����蹷����Ҫͺ �����������������´�ҡ���繡ѹ�ͧ��������觢��� ��м���軯ԺѵԵ��������ҹ�鹴��¤�����þ���������õ�����������ѹ �ٴ�ѹ�ç� ���� ���������ͺ���ѡ�� ��ҡ�����ʹ�������§�����������ҹ�鹩�Ҵ��§� ������Ҵ�ҧ������������ҡ�����������Ҥ���� ��èѴ��áѺ��������֡��С���ʴ��͡�ͧ������ҧ��ʵ� ���������ʹ㨼��������ҧ���ԧ ��С��
�Ѻ�Դ�ͺ㹤�������ѹ�����Դ��鹡Ѻ�ǡ������ҹ�� ���Ǵա��� �������ö�������¹�����н֡����á�з�����ҹ����!
��. ��Դ ���� �Թ���¹ ��ç���˹觡�����ü��Ѵ��ú���ѷ �Թ��� ���ŵ�� ���� �ӡѴ ��ҹ�ѧ�繼���������͵�� ������дѺ��ԭ��� ��ѡ�ٵá�ú����÷�Ѿ�ҡ������� ����Է����¡�èѴ��� ����Է�������Դ�