����ѧ �Է�һѭ�ҹ���
18 �ԧ�Ҥ� 2542
Font : CordiaUPC��ػ�����
��ú����ø�áԨ���������ҧ���´�ҹ ���û���ء�����ú����ô��»ѭ���ԧ�ط� �ѧ�ա�á���Ƕ֧���� �������ѡ��ú����� �����ӵ����ѡ������ԧ ��ѡ����� �ա�����˵��ҡ�˧�Ңͧ�ѭ�� �������������ç���� �����ѡ������ٵ� ����ҾԨ�ó�����ͧ���»ѭ�� ��������Ҥ���������Դ�ҡ������������»ѭ�� �С������Դ����ª��㹡����ѭ�����͡�õѴ�Թ���
���Ѵ���
��ú����çҹ���»ѭ�ҹ�� �ҡ���һ���ء����㹡�ú����çҹ��� ������ѡ�����Ѩ 4 ��������ҳ 3 ��� ���ѡ ����ԧ �������� �ͧ�ء��鹵�ͧ�����Ѩ 4 ������ҡ�ѭ�����ͷء�� ��觨е�ͧ�Ԩ�óҴ��»ѭ����ҷء���Ҩҡ�˹ �����ҷѹ�ء�� �ء���ԧ���ͷء��ҡ�ػҷҹ ���ͨҡ���������¢Ҵ��þԨ�ó�����ͧ�����ѡ�ͧ������ٵ÷������Ẻ���͡ѹ�� �˵��Դ�ء��������ط�¹�� ��ͧ��ѭ��㹡�����˵��ҡ�˧�ҷ�����ԧ ���Ҿ���պ���ͨҡ����������͡ѹ�� ����������ͧ ����ִ��ѡ������ٵô��� ��ôѺ�˵��ҡ�˧��������ä��� �����������û�ͧ�ѹ�ѭ�� ����仴Ѻ����ҡ�÷���ҡ�������ش��§���� �����˵��ѧ���� ��������ѹ���л�з��Դ��������� ��û�ͧ�ѹ�ѭ�ҹ�� ������խҳ�������Ҥ� �зӹ�»ѭ���Ҥ�����ǧ˹�� ���ǻ�ͧ�ѹ�ѭ�ҡ������Դ ������ش���¤�� ���ø ������з������ջѭ�ҹ���Դ������� ���Ԩ�ó�����˵��ҡ�˧�ҷء�˵���١�Ѻŧ������� ������˵������ŧ���������
1. ����
㹪��Ե��Ш��ѹ�ջѭ�������ҡ��� ��ú����ô��¤�����ԧ ��С�ú����ô��»ѭ�� ������ͧ���˹��㹡�ä����˵��ҡ�˧�ҷ�����ԧ�ͧ�ѭ�� (��������ѭ�ҵ�ͧ�繻ѭ�Ҥ�����ʹ��������ԧ���� ���蹹�鹨��ŧ�ҧ)
㹷ҧ�ط���ʹ��ա�á���Ƕ֧��ú����ô��»ѭ��Ẻ������ �ѡ�����Թ������� ��� ��Ҹ� �ѭ�� ������Ѩ������ ��蹤�� ������ջѭ�ҡ����������ä�÷��������÷� ������ö�кһ�������� ���Ե㨺���ط���͡���Դ��ҸԨ������ᷧ��ʹ ����ö��ͧ�ѹ�ѭ�ҴѺ�ء�������������鹫ҡ
2. ��ú�������С�èѴ���
����蹨Т����蹹������ͧ ��ú��������͡�èѴ��ú�ҧ�����ѧࢻ �ѧ���
��èѴ��ú����ø�áԨ (MBA) �ա��ᵡ�¡�����͡�������Ң� �� ��èѴ����ص��ˡ��� ��èѴ��ô�ҹ����Թ ��èѴ��ô�ҹ�ؤ�� ��èѴ����Թ�ع �繵� �к���èѴ��÷���ռ��Դ��������� ᵡ��������´ŧ��ա����
��ú����ä�����ԧ (Management by Fact) ����������ͧ��â�Ѵ�ѭ�� �ػ��ä����˵��ҡ�˧�� ��ú��������ѵ�ػ��ʧ�� (Management by Objective) �����������·��е�ͧ���������� ��ʹ㨡�кǹ��÷��ʹѺʹع��������������������ҡ�ѡ ��èѴ������ѹ���Ҿʹ� (Just in Time) ����鹡�ü�Ե���ѹ������ҹ�ʹ� Ŵʵ�͡��Ъ�鹧ҹ�����ҧ��ü�Ե�����·���ش ���ҡ�����������ء���
�к���ú����äس�Ҿ����� (TQM) ������ͫ����������ѹ����㹻Ѩ�غѹ ��觨��������ͧ�س�Ҿ����� ��÷ӧҹ�繷���������Ǣ�ͧ �鹡�����ҧ�����֧�������١��� �Ѻ�ѹ��Ф����� ISO9000 ���价ء�� ��èѴ���Ẻ����ǹ���� (Participation Management) ���鹡�èѴ��÷��������Ǣ�ͧ ���ͤǺ����ѭ�����Ҫ��¡ѹ��ѭ��Ẻ�繷�� ��觨�������Ѻ㹻ѭ�� ��Ъ��¡ѹ��ѭ����բ�� �ѡ����ŷҧ�Ե�Է�� ���ҧ��ѭ���ѧ�㹡�÷ӧҹ�ͧ�ء������
3. ��ú����ô��¤�����ԧ
��ú����ô��¤�����ԧ ���� ��ú����ô��¢���稨�ԧ����Һ�ҹ TQM ���� ������ͧ����Ӥѭ㹡�����˵��ҡ�˧�Ңͧ�ѭ�� ���������ѭ�ҷ���ç�ش (�Ҷ١���ѹ) ���ǤԴ����͵�ҹ�����ѭ��Ẻ����¤����ӹҭ���������� (KKD)
4. ��ú����ô��»ѭ�� (MBW)
㹷ҧ�ط���ʹ� �ѧ�Դ��ҡ�ú����ä�����ԧ �Ҩ����ѭ������������ ����;Ԩ�ó������ͧ�ͧ �������ٵ�� ����������ͧ������������������ʧ��¡Ѻ��觷���Դ��� 10 ���ҧ �� ������������ (1) �������ҡ����� (2) ��þٴ���ͤ�����������ҹҹ (3) �������ҡ�ؤ�ŷ�������Ͷ�� (4) �������ҡ��ٺ��Ҩ���� (5) �������ҡ���� (6) �������ҡ����� (7) �������ҡ��÷ӹ�¾�ҡó�����ѡ��ʹ����ʶԵ� (8) ���������繨ҡ��ѡ�ҹ��ҹ (9) ��Ф������ͧ��ҷ�����仴��¤������� (10)
��ú����ô��»ѭ�� (Management by Wisdom) ����Դ�ҡ��ú����ä�����ԧ ��������Ѩ�����һѭ�ҷ���繼��Ѿ�� ��ͧ�Ҩҡ�˵��繼���͢�� ���������˵ء�����ö��䢻ѭ���� �ѭ�ҡ�������ͧ �����ѧ���� ������Ѩ 4 �С���Ƕ֧�ҳ 3 ���� ����繡��������� ��蹤�� ��ͧ���ѡ � ����ԧ � ����� ������ѡ����§���ĵԡ����ͧ�ѭ�� �������ԧ����§������˵ص�ҧ� ����Ҩ�Դ�����������ö�Ǻ����ѭ���� ��С��������繡���������֧�ѭ���Ըա����ѭ�ҷ���������֧ʹյ �Ѩ�غѹ ���Ҥ� �������Թ��û�ͧ�ѹ�ѭ������������ ����ѭ�Ңͧ����������
㹷ҧ��Ժѵ� �Ҩ���ջѭ�ҷҧ��������֡ ��������ѭ�ҷ�����ԧ (�Ե���Ե) �����ѭ�ҵ���˵��ҡ�˧�ҷ�����ԧ ��ѭ�ҹ�������ѭ�Ҥ�����ʹ��������ԧ �繡�÷ӧҹ����٭���� �����繡����ѭ�ҵ����������֡�˹�������� ���ͧ��Ѿ�ҡá�èѴ��� �������ռŵͺ᷹ (No Return) �ҧ��䢵�ͧ��ѭ������ͧ ��ͧ�ѭ�ҡ�������������ԧ�
��ú����ô��»ѭ�� ����˭���ҡ�ú����ô��¤�����ԧ ��оط������ҹ (��ҹ��� �ҹ) �Ԩ�ó�����ͧ�ҡ ��觷�����㹪��Ե��Ш��ѹ ������ �ҳ (��ҹ��� �ҹ) ����������觷���Ҩ���Դ����Ҥ� ��˹����ҵá�õͺ��ѭ�������ҧ�ҡ��� ����������Ѩ ��� ������ԧ�ѹ������ ���������äѴ��ҹ���ҡ���� 2,500 ��������
� ISO9000 ���˹�������ҵá�û�ͧ�ѹ�ѭ�� (Prevention) ����繻ѭ�ҫ��������Դ㹷�����ҡ� ���Ҩ���Դ��鹷����� ����֧�����������ҡó�Ҥ��ͧ�ѭ�� ¡������ҧ Y2K �ѧ������Դ��鹷���� ��š ����ͧ��ҡó�ѭ�������ҷҧ��ͧ�ѹ 㹷ҧ�Է����ʵ����ա�è��ͧ�ѭ�� (Simulation) �� ����ͧ�֡�Թ ����ͧ�֡�Ѻö� ���������������������Ҫ��¾�ҡó���ѡɳ��˵ء�ó�Ẻ������ѭ����е�á��������ҵ��Ҫ����������� (�з� 3 ��ԧ��ҧ��ǹ��ҹ��) ��觷���ҡ����ش ��� ��è��ͧ�ѭ���˵ء�ó����Դ��鹡Ѻ�ؤ�� �� ��÷ӧҹ���ͻ�ͧ�ѹ�������Ǻ�ҹ��ͧ���¹ �Ѵ��ҹ��÷ӧҹ�ͧ����ѷ �繵�
5. ���觷���
����ػ����� ��ú����ä�����ԧ�Ҩ�еԴ���ʹյ��лѨ�غѹ �ա���ͧҤ���ҧ��硹��� �����Ҩ���ŧ�ҧ��������Ԩ�ó�����ͧ�����ͧ�ͧ�ѭ�ҷ�����ԧ ���ú����ô��»ѭ�Ҩл�ͧ�ѹ����ŧ�ҧ�������ҧ�� �ͧ�ѭ�Ҷ֧Ҥ�����ѧ������Դ��� �ͧʹյ - �Ѩ�غѹ � Ҥ� �٤�����������ء� ��ҹ�ԧ��áԨ �ԧ�ؤ�� �ԧ��ɮ� �ԧ��Ժѵ� ����������ç���� �������ջѭ��㹻Ѩ�غѹ���ѧ�ͧ件֧Ҥ� ���¡����������� ����Ӥѭ��� ���Һ����çҹ�¤������� (Management by Believe) ������ٵõ�͵�ҹ�ǤԴ��� ��� ������ٵ� �������оط�������������
�ط��Ըպ�����
Buddhist Style in Management�����ûѭ�� ( Wisdom )