Click here to send us your inquires or call (852) 36130518

Ẻ���ͧ�к�ͧ������¹���

����ѧ  �Է�һѭ�ҹ���

�ԧ�Ҥ�  2547
Font : CordiaUPC

            ���������ʹ�����Ҩҡ Chapter 2 The System Learning Organization Model �ҡ˹ѧ��� Building The Learning Organization �� Michael  J. Marquardt (2002) ˹�� 23-33

 

1.   ����

            �ش�Ӥѭ��觡�����¹��� ��� ���¹��ա��� ������ǡ��ҡ�͹������ͧ�е�ͧ��� ��觷�ҷ�¤������������Ч���㹡������� �ѡ������ � ෤��������� �

            Ẻ���ͧͧ��á�����¹����� 5 �к����� �ѧ���

1.      ������¹���  (Learning)

2.      ͧ���  (Organization)

3.      ��úؤ��  (People)

4.      ���Իѭ��   (Knowledge)

5.      ෤�����  (Technology)

 

 

2.   �к����¡�����¹���  (Learning Subsystem)

�к�������¹������蹢ͧͧ������¹��� ��觨��� 3 �дѺ ��� ���¹����дѺ�ؤ��

���¹����дѺ�������� ���¹����дѺͧ��� �ѡ��㹡�����¹������� 5 ���ҧ ��äԴ�ԧ�к� Ẻ���ͧ�ҧ� �ѡɳо����㹡�����¹��� ��˹���ȷҧ���¹�����µ��ͧ ���Ẻʹ��� ����Ѻ��Դ������¹������� 3 ��Դ ��� ���¹���ҡʹյ ���¹���ҡ͹Ҥ� ������¹���ҡ�Ѩ�غѹ

2.1  �дѺ������¹��� (Levels of Learning) �� 3 �дѺ

1)   �дѺ��ǹ���  (Individual)

������Դ�������¹�ŧ��ԧ�ѡ�� �������� ����������� ��ȹ��� �س��ҵ���ͧ

                    �¡���֡�Ҵ��µ��ͧ ������ػ�ó�෤�������Ҫ��� ��С���ѧࡵ��ó��ͧ

                          ������¹����дѺ��ǹ��� �Ҩ���ѭ���纡������餹���� �ѡ���仡Ѻ������͡

                    ���³ ��ö��·ʹ�չ���

2)      �дѺ��������ͷ��  (Group or Team)

������Դ�������������� �ѡ�� ������ժ�����ö���㹡����

������Դ��������ͧ�ҡ��Ҫԡ ���¹��������ǡ������¹��餹���� �觧ҹ�ѹ����

                    ����͹��Ҩԡ�����ҵ�͡ѹ �ҧ���Ҩ�Դ��ҡ�����¹Ẻ������������� ��ʹդ�� ����������

                    ���仧��� ����͹���¹���੾�е�Ǥ�����

3)      �дѺͧ���  (Organization)

      �ʴ����������ö�з����繶֧��������Ǫҭ��С�������ż�Ե�ͧͧ��÷�����Ҫ�Т�͵�ŧ�ѭ�� �������͡����繡�þѲ�����ҧ������ͧ �ͧͧ���

      ��ҷء��������ѹ ���Ƿ��ͧ��� ������á���������ѹ���觻ѹ�ѹ ���������

2.2     ��Դ������¹��� (Types of Learning) �� 3 ��Դ �ѧ���

1)      ���¹���Ẻ�Ѵ�ŧ�ҡʹյ (Adaptive Learning)

�繡�����¹���ҡ���ʺ��ó������з�͹�����Դ (Reflect) �ҡ���Ѿ�� ���ǻ�Ѻ

 �Ըա�����������ҡѺ��������͹Ҥ� �Ըչ��ç�Ѻ�����������ѻ����ʸ���

2)      ���¹���Ẻ�Ҵ��ó�͹Ҥ�  (Anticipation Learning)

         ���ǤԴ��͹��Ѻ����Ҩе�ͧ������ �繵���з�͹�����Դ

                          ������¹�����繡�ä����Ըա�÷����ա����§���Ѿ������ �  �����Դ����͹Ҥ� ���

                    ����ʺ��ó��ʹյ�����͡�ʴ� � �͹Ҥ� ���繵�ǡ�˹��Ըա�÷��Ѻ����͹���

                    ����·�ȹ��͹Ҥ� �Ըա�ù���������·�ȹ��繵�ǢѺ����͹������¹������ͧ �Ըա�ù��ç�Ѻ

                    ���������˵� ��ѻ����ʸ���

3)      ���¹���ҡ���ŧ��ͷ�㹻Ѩ�غѹ  (Action Learning)

�¡�ô٧ҹ��������㹻Ѩ�غѹ��� ����ǹ�� (Real � Time Basic) �����з�͹�����Դ

                    ������ء����������оѲ�ҧҹ���� �ҹ�������Чҹ����ѷ

                 �Ըա�ù���繡���з�͹�����ԴẺʵԻѮ��ҹ ���ͤԴẺʵԵ���ѹ�Ѩ�غѹ����ͧ

2.3     �ѡ�С�����¹���ͧͧ��� (Skills for Organization Learning)

������ 5 ���ҧ ���

1)      ��äԴ�ԧ�к�  (Systems Thinking)

���ǤԴ ��ͺ�����Դ �������ẺἹ�Ѵਹ��� �֧�Ըա������¹�ŧ�����ҧ�� ����Է���Ҿ

2)      Ẻ���ͧ�ҧ�Ե�  (Mental Models)

������԰ҹ�ԧ�֡����ռŵ������ͧ�ͧ��á�з� �繤���������� ������¹��� �ռ�

��;ĵԡ��������ʶҹ��ó��������Դ��� �

3)      �ѡ��Ҿ��ǹ���㹡�����¹��� (Personal Mastery)

�ʴ��֧�ѡ��Ҿ��Ң��Ԫ����ͷѡ�з���ͧ��á�õ�ŧ���Ҩ����¹����ʹ���Ե ���

 ��������áԨ��Ф����Ѻ�Դ�ͺ�ͧ������ҧʹء

4)      ������¹�������ȷҧ����ͧ  (Self directed Learning)

�ء���е��˹ѡ�������Ѻ��ҡ�����¹�����˹�ҷ��ͧ�ء�� ������¹��������֧

             ���������¹���ͧ���Ф�����������§������ͧ������¹�����Ф�������ö�ͧ��

              �ͧ ��������ʹ���ͧ�Ѻ������ͧ������¹���ҧ��áԨ����

5)      Ẻʹ���  (Dialogue)

�鹡��¡�дѺ��ÿѧ ��С��������������ҧ����ҧ � ��ͧ�������������ҧ��ä� ���㨿ѧ���ҧ���͡�������Ǿѡ�ǤԴ�ͧ�������͹ ����ý֡������õ�ͧ¡��ͧ��ա����§�������Ẻ����ͧ

 

3.      �к�����ͧ���  (Organization Subsystem)

3.1     ����·�ȹ�  (Vission)

����觷�����ѷ��ҡ�� ��������� ��ȷҧ �������͹Ҥ� �ѡ�����Ҿ�ѡɳ�

            �ͧͧ��÷���ʴ����ؤ����¹͡�������·�ȹ��Ѳ�����������¹���ͧͧ��è�ʹѺʹع���

            �Դ����·�ȹ��¡�ù���觷�����¹����һ�Ѻ��ا������� � ��駼�Ե�ѳ����к�ԡ�á�����¹����ʹ

            ���ͧ������§ ���Ѵ��ȷҧ����·�ȹ�ͧͧ���

3.2     �Ѳ�����  (Culture)

�ʴ��֧�س��� ��������  ��û�Ժѵ�  ��������������ླ�  �ͧͧ���  �Ѳ�����

            ͧ������ҧ˹�觤�� ������¹������Ѻ���¡��ͧ�������ǹ�Ѻ�ѹ����áԨ���ʺ���������

            �Ѳ�������� � ���� ����ҹ ���ŵ��ͧ �������ӹҨ ����觻ѹ ��觡����ҧ����¡�����¹���

                    ���ҧ�Ѳ������ͧͧ������ʹѺʹع������¹���¡��ͧ����ҧ��ŷ������� ������Ҥ��������

            �觻ѹ�ѹ

3.3     ���ط��  (Strategy)

��ҧ�ԧ�֧Ἱ���Թ��� �Ըա�� ෤�Ԥ����� ��Т�鹵͹�Ӿ�ͧ�����������·�ȹ����

            ������·ҧ��áԨ�ͧ������¹��� ������ط�������������¡�����¹�������§㹡��

            �ӧҹ

��ͧ�ա��ط��㹡�ü�ѡ�ѹ��餹�ͧ�����ͧ������¹��� ������ط�� OJT ������

            �ҧ��� ����Ѵ�ŵ��᷹������¹������繵���Թ �������繵���Թ

                    ������ҧͧ�����ҡ��龹�ѧҹ����������ѧ������;�ͧ���������觢ѹ�ҹҪҵ�

            ��������¹�����ѧ��ɫ���ռŷ���龹ѡ�ҹ���Ҿٴ������� �����ʴ��͡ ������¹Ẻ

            ��Ѥ�� ����Ҩ����ç�٧��¡�þ�仴٧ҹ��ҧ�����

3.4     �ç���ҧͧ���  (Structure)

����֧��ǹ��ҧ � �ͧ��� �дѺ ��Фس�ѡɳ���� �   ͧ������¹��������ç���ҧ

            ͧ��ôѧ���  �������Ẻ��¹��㹴�ҹ�����Ţͧ������ �����Ѻ�Դ�ͺ੾�о�鹷�� �������ǹ

            ����������������¹ͧ͡���

 

4.      �к����¡�úؤ�� (People Subsystem)

            ��ͧ����餹��������ͺ � ��ҹ�繤����¹��� �ռ��Ѵ��� ���� �١��ҧ �١��� �����  �����ǹ �Ҫ��� �����  (��觾ҵ��ͧ������ѭ���ͧ��) ����� (Ŵ����觢ͧ�Դ �ͧ�դس�Ҿ �鹷ع���ŧ�ء�� ��Ѻ��������ҡѺ������ (���))

 

4.1     ���Ѵ�����м��� (Managers and leaders)

���繼�����ӻ�֡�� �繼�����ҧẺ���ͧ��ԡ� ���ҧ�����Ѻ�Դ�ͺ㹡�����¹���ͧ

                    ��ѡ�ҹ

4.2     �١��ҧ  (Employees)

�١��ҧ�ж١�Ҵ��ѧ������¹��� �ҧἹ����դ�����ժ�����ö ���Թ����Ѻ��������§

                    �����ѭ�ҧҹ

4.3     �١���  (Customers)

�ª��觤�����ͧ��á���Ѻ���㹡��ͺ�� ���ҧ��õԴ��͡Ѻ������¹���ͧͧ���

4.4     �����ǹ��áԨ (Business Partners and Alliances)

�¡���觻ѹ������ժ�����ö������Իѭ��

4.5     �����  (Suppliers and Vendors)

�����Ѻ�͡�����Ф����������֡��

4.6     �����  (Community)

�繡���������ѧ�� ����֡�� ���ɰ�Ԩ ��觨��觻ѹ ����Ѻ���㹡�����¹���

 

5.      �к��������Իѭ��  (Knowledge Subsystem)

            ��ͧ��Ҥ��������������ͧ��� ���ҧ�ǤԴ���ҧ��ä� �红����� �������� ��÷ӻ���ª��ҡ������ ����š����¹�������  ��â��¼� ��û���ء���������� ��÷����������ѹ���� �繨�ԧ㹻Ѩ�غѹ��������

 

                5.1     ��èѴ��  (Acquisition)

�繡�����������ŻѨ�غѹ��Т���������������¹ͧ͡���

5.2     ������ҧ  (Creation)

����������������ҧ����� ��ҹ���� � ��кǹ�ҹ�ҡ�����Դ���ҧ��ä� ��С���Ԩ�� ��ͧ������§��м����ҹ���������ҡѺ��кǹ��÷ҧ�˵ؼŪѡ��

5.3     ��èѴ��  (Storage)

����ǡѺ��������� ��ö����ѡ�Ҥ���������դس��Ңͧͧ��� ����Ҫԡ� � �����ҧ���� � �ء���� �ءʶҹ���

5.4     ����������Тش������  (Analysis and data mining)

��෤�Ԥ����Ѻ���������������ŷ��й����ҹ��� ��÷����ѹ���� ��ШѴ����Ҥ�ѧ��ʹ����õդ���������

5.5     ���·ʹ��С�Ш�¤������ (Transfer and dissemination)

�繡������͹��Ǣͧ��� ����礷�͹Ԥ�� ��кؤ�ŷ����觼�ҹ������������Իѭ����ѧͧ���

5.6     ����ء������з����ѹ����  (Application and validation)

����֧�����ҹ ��С�ä��� ������� ����Ҫԡ�ͧ��� �¡�ùӢ����š�Ѻ�������� ��������ª��ͧͧ��� 㹴�ҹ���������л��ʺ��ó�

 

6.      �к�����෤�����  (Technology Subsystem)

 

            ���к����ʹѺʹع ��óҡ���ç����෤����� ��Т����ŷ�����������Ҷ֧ �š����¹ ������¹��� �������֧��кǹ��� �к� �ç���ҧ㹡�����Ǻ��� ��ê���� ����ҹ�ҹ ��зѡ�Ф�������ҧ � �Ҩ������ͧ��ͷҧ���Ť�ùԤ�� �Ըա�����¹������٧ �� ��è��ͧʶҹ��ó� ��û�Ъ���ҧ�Ŵ��¤���������

6.1     ��ú��������Իѭ��  (Technology for Managing Knowledge)

���ػ�ó�����ҧ�ԧ��������������ѡ ���件֧����Ǻ��� ��÷����� ��èѴ��

                    ��ö��·ʹ�����Ţ���ͧ�������дѺ�š

6.2     �����ػ�ó������¹���  (Technology for enhancing Learning)

����ǡѺ������մ��� ����ͧ���§ ��ŵ������ 㹡��ͺ�����оѲ�Ҥ��������зѡ�з���������¹���ʹء �٧������ҡ���¹���

 

7.      �س�ѡɳ��к��ͧͧ������¹��� (Characteristics)

            ͧ������¹�������ͧ������ӹҨ���������������

            ����á������¹�����������ͧ ��Ҫԡ���˹ѡ�֧����Ӥѭ㹻Ѩ�غѹ����͹Ҥ����������������Ǩ��繵�ͧ���¹���

            ������¹����鹵�ͧ�����ҧ������ͧ��袹ҹ仡Ѻ��÷ӧҹ ��þѲ�Ҥ�����ժ�����ö�����᡹��ѡ����觨ش价���Ե�ѳ����к�ԡ������ � �к���äԴ���繾�鹰ҹ �������ͧ�������״�����繤س��ҷ�����ҧ��û�Ѻ������ҧ������ͧ �Դ���� ������ �ա�õͺʹͧ�������Ǵ�����������¹�

            ͧ��õ�ͧ���ҧ����ҡ������Դ �¡������ҧ��� ������ҧ������¹���ͧ��������С���� ������ҧ�ç���¹�ѵ����������������¹ͧ͡��� �������¹�ŧ��駴�ҹ��������� ��������������ǡ����͡�ʷ������¹��� �ء���ж١�Ѻ����͹�����ǤԴ�س�Ҿ��С�û�Ѻ��ا������ͧ ������ ����з�͹�����Դ����ǤԴ�ҡ�Ԩ�����ѹ����ѹ

            ͧ������¹������ç�Ѻ����͹ 5 ���ҧ �����ͧ�����

·       �Ҵ��ó�͹Ҥ���оԨ�ó�ʹյ �繵�����ҧ�����������͡������¹�ŧ����Ǵ����

·       ��觡�þѲ�Ҽ�Ե�ѳ������ ��кǹ�����к�ԡ�������Ǣ��

·       �����ª��ҡ������¹���ҡ�����������͹�����ҹ

·       �ա�ö��·ʹ������� �ҡ��˹����ѧ�ա��˹���ͧ���

·       ���¹���ҡ�����¹��ͼԴ��Ҵ��բ��

·       ����ö��ҹ��ѡ�ҹ��ء�дѺ �ͧ��������ҧ������

·       Ŵ����㹡�û�Ժѵԡ��ط��ͧͧ���

·       ��е�鹡�û�Ѻ��ا���ҧ������ͧ 㹷ء��鹷���ͧ���

·       ����龹ѡ�ҹ�������ʹ���

·       ������͵�ŧ� ����ǤԴ���ҧ��ä�ͧ��ѡ�ҹ

 

������¹����繾�鹰ҹ��áԨ ����ҹ�ҧ���Ѵ��� �١��� �����ǹ �������� ������¹���������Դ�ҡ

����������㹡��ͺ�� ���ʴ�������ö�Тͧ��áԨ �� ��ͧ�ҧ������ �ѡ��Ҿ���� Ŵǧ������ �͡��Ե�ѳ������������ ��èѴ��ä�������§ ��û�ԺѵԵ���� ��������١���

 

The System Learning Organization Model

�ط��Ըպ�����
Buddhist Style in Management

��Ѻ��鹺�