����ѧ �Է�һѭ�ҹ���
15 �չҤ� 2542
Font : CordiaUPC��ػ�����
��û���ء���������Ѩ 4 㹡�÷ӧҹ��Ш��ѹ �����ա�Ը�˹��㹡�ú����çҹ�����ѭ�� ������鹷�������˵ص鹵� ������ѭ�ҷ�����˵ص鹵�� ���Ѿ�������ͻѭ�ҹ������ �·��ѭ�ҡ��ͷء�� �ҧ���ҵá�õͺ�������ä����ͧ
���Ѵ���
���������Ѩ �շء�� ��ط�� ���ø ��ä �������º��§�Ѻ��ú����çҹ��Ш��ѹ �ջѭ�� (�ء��) ���˵��ҡ�˧����觻ѭ�� (��ط��) ����лѭ������ (���ø) ����Ըա����ѭ���¡�ôѺ�˵��ҡ�˧�� (��ä)
㹡�÷ӧҹ��Ш��ѹ �ѭ��㹧ҹ�� �ѭ������ͧ�ѡ����������ҷ�� (�Դ�繷ء��) ����ͧ�ѡ���һ���Է���Ҿ�� (���繷ء��) ����ͧ�ѡê��ش�繻ѭ�� (�����繷ء��) ���ء����ҹ����ͧ�ѡù����繻ѭ�ҵ鹷ع (����繷ء��) �ͧ����繻ѭ�ҡ���ѡ�Ҥ�����ʹ��� ( ��Ѵ��ҡ�繷ء��) �繵�
�ҵðҹ�ҹ����û�Ժѵ���º��§�Ѻ������ä 8 �� �����ô��¤�����ԧ (�Դ��) ��ͧ�դ�������Ԥ�� (����) �ٴ��������д���ͧ��ѭ�� (�ٴ��) �鹡�кǹ��÷ӧҹ�ҡ���Ҽ��Ѿ�� (�Ӵ�) ���Ҫվ���١��ͧ��������������Ÿ��� (�ҹ��) ����������ѧ�Դ����ҹ���������������ͷ�� (��ѹ��) ���ǹ�ҵðҹ�ҹ����������� (���֡��) ��е������㹤س�Ҿ�ҹ��Ѻ��ا�ҹ������������ (��ҸԴ�)
1. ����
㹪��Ե��Ш��ѹ�ѡ�ջѭ�������ҡ��� ��ǹ�˭����䢻ѭ��Ẻ��˹�� ������� ��ԧ��Ѻ�� (Corrective Action) �ѧ��� �ѭ�Ҩ֧�Դ����������� �� ������Թ��仡�������� ��˹���������� ����ح�����ö¹��������ͤ�حᨴ������ �������ҧ���������� 㹡�ú����çҹẺ�س�Ҿ����� (TQM) ����к��س�Ҿ ISO9000 �ѡ����价���û�ͧ�ѹ�ѭ�� ������˵� (Preventive Action) ���ͻ�ͧ�ѹ�˵��Դ��� ���鹡����������������˵��ҡ�˧�������˵��ҡ��������˵ص鹵ͷ���繵��˵���觻ѭ�� �� ��˹�� ���������������� ������Թ��� ������蹡�þ�ѹ ���ͧ��ѭ�ҷ���äǺ�����¨��·�������� Ŵ������ҡ��ŧ��ҧ ������ԡ��蹡�þ�ѹ ��ѭ������ح�����ö¹�� ����ѭ�Ҵ�ҹ����ҧ�к� �� ����ح���ͤ��е�ö¹��ء����
2. ������º��º���������Ѩ���
㹷ҧ�ط���ʹ� �����ո��� ���ôѺ�ء�� ��� �����Ѩ��� ���� ���������Ѩ ���� ��� ��� �� �� ���
�ҡ˹ѧ��� �����ҷ� ��и������� �ͷ������º��º�ǤԴ�ҧ�����㹡�û�ԺѵԵ� ��С�û�Ժѵԧҹ�ԧ TQM ��ѧ���
���ҧ������º��º���������Ѩ���
�����㹡�û�ԺѵԵ� |
�ǤԴ��û�Ժѵԧҹ�ԧ TQM |
�� = �ء�� |
�ء�� = �ѭ�� |
�� = ��ط�� �ѳ�� = ������ҡ �� 3 ��С�� ��� ����ѳ�� ��� ��ҡ㹡�� �ǵѳ�� ��� ��ҡ����ҡ���� ���ǵѳ�� ��� ��ҡ����� ��ҡ����� ����� = ��� �ø �ŧ |
������ =
���˵��ҡ�˧��
|
�� = ���ø |
���ø =
�����Ѻ�ѭ��
|
�� = ��ä �ҧ�ط���ʹ�
���ո����������ͻ�Ժѵ��������ҧ
�����ѹ�֡����繾���ûԮ�
���� |
��ä =
�Ըշ��дѺ�ѭ��
|
���ҧ���º��º��������´�ͧ�ء��Ѻ�ѭ��
�����㹡�û�ԺѵԵ� |
�ǤԴ��û�Ժѵԧҹ�ԧ TQM |
�ء��
�ѹ�� 5
�繷ء��
|
�ѭ��㹧ҹ
�էҹ���� ����ͧ�ѡ����� �������ջѭ�� ����ͧ�ѡ���� ����Է���Ҿ�� �繻ѭ�� ����ͧ�ѡê��ش Down Time �ҡ �繻ѭ�� ���ء����ҹ����ͧ�ѡ��ػ�ó�����繻ѭ�� �ͧ��� ����ͧ�ѡõ��� �繻ѭ�� ���������� ������������ �繻ѭ�� �س�Ҿ�ѵ�شԺ���ͼ�Ե�ѳ�쵡ࡳ���˹� �繻ѭ��
|
���ҧ���º��º��������´�ͧ��ä�Ѻ��û�ͧ�ѹ�ѭ��
��ä
|
�ҵðҹ�ҹ����ͧ�ѹ�ѭ��
|
3. ���觷���
㹡�û�Ժѵԧҹ�ԧ�к��س�Ҿ ���Ըա�û�ͧ�ѹ�ѭ�� �����ǡѹ�Ѻ�ҧ�����Ѩ��� ��觨е�ͧ�ա�кǹ��������˵��ҡ�˧�ҡ� �֧�дѺ�ѭ���� �������ǡ�Ѵ���ҵðҹ��û�Ժѵԧҹ����ͧ�ѹ�ѭ���Դ��� ��ԧ�ط���ʹ� ��оط�ͧ���������� ��кѭ�ѵ��繸�������ú��ǹ��кǹ�������� ��㹷ҧ��Ժѵԧҹ ͧ��õ�ͧ�������Ǻѭ�ѵԢ�������ͧ
�����Ѩ��� ���Ԥ�����ѭ�� (Problems Solving Technique) �����㨷�����ѭ����кѭ�ѵ��Ƿҧ��Ժѵ����ա�ҡ���
��ԧ��ú����äس�Ҿ����� ( TQM ) �������Ѯ�ѡ�����ǧ��� PDCA ����㹧ҹ������س�Ҿ (QC) �ѧ���
P = Plan ���͡���ҧἹ ��觵�ͧ�������� �ѭ�Ңͧ��� ������� ������¤������ ����Ըա�÷��к����������� ��С�èѴ����������������ҧ�
D = Do ���͡�ô��Թ�ҹ ��觵�ͧ��Ժѵԧҹ仾�����Ѻ�֡�Ң����� ��觷���繵���âͧ�ѭ��
C = Check ���͵�Ǩ�ͺ�����ŵ�����ͧ �ż�������������� �ҡ���ѭ�ҡ�����պ�����������˵��ҡ�˧����з���§ҹ�Դ����
A = Action ���͢�Ѵ�ѭ�� ����շ��Ẻ�����˹�� ���������� ��ʹ���ѹ�֡�����š�������� �ѹ�֡�Ƿҧ����»��ʺ��������� 㹡����ѭ�� ���Ըա�û�Ժѵԧҹ�ҵðҹ����ͧ�ѹ�ѭ�ҷ���Դ��� ��ʹ����û�Ժѵԧҹ������ѭ�ѵ�����������ҧ��觤�Ѵ ��������
�ط��Ըպ�����
Buddhist Style in Management
���������Ѩ ( DailyTruth )