Click here to send us your inquires or call (852) 36130518

�����çҹ���¤�������ø

����ѧ �Է�һѭ�ҹ���

21 �á�Ҥ� 2543
Font : CordiaUPC

 

��ػ����繠

�����çҹ���¤�������ø �繸���Т�ͷ�� 7 ����ͧ �⡸� 㹷ȾԸ�Ҫ���� ��觨з�����ú����çҹ��仴��¤����Һ��� ���Ȩҡͤ�� ����ؤ��������㹡�çҹ����¢�� �»��Ȩҡ�����ع�ç 

���Ѵ���

��кǹ����Դ�����ø ���˵��ҡ�˧�ҷ��ѳ�� (����Ԫ���繻Ѩ����˵���ѡ) ����ͤ�����ҡ������Ѻ��õͺʹͧ ���͵ͺʹͧẺ���֧���ʧ�� ����Դ�����ø ����������Դ��� ����� 3 �дѺ ��� �дѺ��� ��� ˧ش˧Դ �дѺ��ҧ ��� �պѹ������ ��蹧�ҹ ����дѺ�ҡ��� �١�ø �Ҧҵ ��Һҷ �ͧ��� ���Ƿ�����Դ��äԴ�ٴ�Ӵ��¤������������� ����繡�ҧ ��ͤ�� �ҧ�����Դ�����ø���¸���� 11 ���ҧ ��� �ѹ�� ��� �ѭ�� ʵ� �ѧ�� �Ѩ�Ҹ�ɰҹ �Ҥ� �����͵�ѻ�� ������ʡ�� �óҹ��ʵ� ����ѻ��ѭ������� 

1.����

�����çҹ���¤�������ø �繸���Т�ͷ�� 7 ����ͧ �⡸� 㹷ȾԸ�Ҫ���� ����繸���Тͧ�������÷ء˹��§ҹ 㹺��������й��ʹ������ͧ��䡡�кǹ�����觤����ø ��鹵͹�Ըա����ѭ�Ҵ��¸���� 7 (��º��§�Ѻ��鹵͹��кǹ�����ѭ�� QC Story) ��и���оԪԵ�����ø 11 ��С�� ����������Ƿҧ��ҹ�ط����  ��觼����¹���������¹��Ἱ���ԡ����� ���������µ�͡�÷Ӥ������� �����ͧ�ͧ�˵���м���觤����ø �ش�������Ƿҧ����ء����ҹ㹴�ҹ��ú����çҹ�ԧ�ط� �����ͧ��ú����çҹ���¤�������ø

��������ø ���¶֧ ����������Ժ���� (�������������) �������դ�������Ժ��¹͡ (�����¼�����) ���� ���¶֧ ������ըԵ������Ժ (��觷�������) �� ���� ����á������ø�����

2. ��䡡�кǹ�����觤����ø

��кǹ��÷ҧ�Ե��觤����ø��� ������ҡ��÷��������ѧ�繻ضت� ����ѧ�ա�������� ��� ��� �ø �ŧ �繾�鹰ҹ �ҡ���¢������Ѻ���кؤ�� �ҧ����˹ѡ价ҧ��� ���ø���� �ҧ�����Ҩ˹ѡ价ҧ�ø ��������� ���¡��� �ø���� �ҧ���ø����������� �ҧ���ø�����ѧ�١��Һҷ�ա���� ��ҧ����˹ѡ价ҧ�ŧ ���������ø���� �������ҹ���繾�鹰ҹ�ͧ���Ф� (�ҧ��ҹ������Ѻ��ö��·ʹ�ѡɳй���·ҧ�ѹ�ء��� ��С����ʹյ ��С�����赹�ͧ���ҧ�����š�Ѩ�غѹ �������ҹ�ѹ�)

�˵��ҡ�˧��������ҡ�������յѳ�� �������յѳ�ҡ���ʡ�����Դ �����ø������Դ �������ͧ�ѳ���� 3 ���ҧ ���

  1. ����ѳ�� ��� ������ҡ㹡���������ǡѺ�ٻ �� ���� ���§ ������ ������ ����繻�е��Ѻ��������֡������������� �յҺ������ٻ ����鹺������� �ը�١���������� ���ٺ��������§ ����ҧ��º����������� ����ըԵ㨺��������������ҡ�з� ����͵����������㹡��������Ѻ �Ҩ���ø��
  2. �ǵѳ�� ��� ������ҡ�� ��ҡ�� ���ҧ���¡��ͧ��ҡѺ����� ���ҧ�ա��ͧ�˹�ͤ���� ��੾�����ҧ��������ͧ ��� �� ������ԭ ����آ �� ��ҡ�ѧ ��ҡ�˹�ͤ���� ����͵�����������Ѻ�ͺʹͧ������������������ ���͵����������� �Ҩ����㨨��֧�ø��
  3. ���ǵѳ�� ��� ������ҡ�������� ��������ҡ�� ��੾�����ҧ��������ͧ��������� �������� �Թ�� ��зء�� �� �����ҡ��繡���� �����ҡ�ѧ�����Թ (�蹤Ӵ��) �����ҡ�١�Ѵ� ��١�Ѵ㨶١�Ѵ���������� �����ҡ��ҡ��ͧ���� �����ҡ�������͵�¡��ͧ���纻�����е�� ��觷���ʴ�������������ҡ�������ҡ�� �������С��� ���ʴ��͡����ٻ���´ ���� ����� ����Ҩ���ҡ�֧�ø��

����͵ѳ�����Ѻ��õͺʹͧ ����ͧ������֡�դ����آẺ�š �繤����آʹء Ẻ�š����آ ����Ẻ��������ѵ�

������յѳ�����Դ��觷���ҡ�з��Ѵ��ҧ�ѳ�� ��������������Ѻ��õͺʹͧ ���������˵بҡ

  1. ����ͧ (����ͧ����������)
  2. ����� (����蹷������������)
  3. ��µ�ҧ � (��¨ҡ�غѵ��˵� ��¸����ҵ� ������ɰ�Ԩ���������������� �������� �١�Թ�� ����շء��)

����͵ѳ�Ҷ١�Ѵ��ҧ����Դ��������֡�ͺ���ͷء�����ͻѭ�� �¡���ø ����� 3 �дѺ ���

  1. ��Ԧ� (�дѺ���) ˧ش˧Դ
  2. ⡸� (�дѺ��ҧ) �պѹ������ ��蹧�ҹ
  3. �ػ���� (�дѺ�ҡ) �ռ١�ø �Ҧҵ ��Һҷ �ͧ���

����͵ͺ�����ʴ��ҡ���ø ����Դ�ء������ ��� �������ʺ�¡�� ���ʺ��� ����繸����ҵԢͧ�������Դ�����Դ��ͷء�� �����������ء���鹼�͹����ŧ� ����� 2 �ҧ���͡ ��� �ҧ��ҹ��Ԫ�� (����͹������š�״) ��зҧ��ҹ�����

��õͺ��ѭ�����ͷء��ҧ��Ԫ�� (���������������ԧ��) �Ҩ���繡���纡����ء����� ���͡�зӡ�û�з�����µ�ͤ� ��觢ͧ ��Ѿ���Թ���¤����ø�ҧ��ҹ�Ҩ� �� ������ �ٴ����Һ �ٴ������´ �ٴ�к�������� ���ʹ�ҹ��á�з� �� ����¢��Ǣͧ ��������ҧ��� �繵�

����͵ͺ��ѭ�Ҵ��¤����øẺ��Ԫ�� �Ũҡ��á�з��蹹�� �觼�����觤����ø �ѧ���

  • ���˵ء������Դʧ�������ú
  • ��Ҥ� ����ѵ������� �Ҩ�֧�Ѻ��Ҿ�� �������� (�Եئҵ �ҵئҵ)
  • ������Դ�������������ͧ �Դ�������͡ ���¹����������ͧ �ѭ������Դ
  • �����Ҵʵ� �Դ��������ҷ
  • �Դ�غѵ��˵������
  • ���˵�����Ф��������͡��� �����Ӥ������������
  • �Ҩ������Ѿ���Թ���Ǣͧ�������
  • ������������� �Ҵ���·ҹ
  • �ͧ�����繸����
  • ���˵����ٴ�ҡ ���� �ٴ��ӫҡ �к�������쨹����ѧ��¨
  • ��蹡��� �����͡���������
  • �����ͺ��� �ͺ�ռ����� �Ҵ�����Ҩ�
  • �ѡ�Ѵ�Թ㨴��¤��������§ �Ҵ�����صԸ���

��ѧ�ҡ����դ����ø ��С�з������ �����к�¤����ø ��ѧ�ҡ��� ���Դ��������֡��ѧ����ø ��� ���������֡����� ���´�� ������ ���觷�赹�� ��

��õͺ��ѭ�Ҵ��¸���� ����Ҩ��ѭ�ҷ���˵��ҡ�˧�Ҵ��������Ѩ (������ä) ������ѭ�Ҵ��¢�鹵͹�Ըա����ѭ�Ҵ��¸���� 7

���������Ըա����䢻ѭ������ ���繡�û�ԺѵԸ���оԪԵ�����ø �µѴ����˵��ҡ�˧�Ңͧ�����ø ��ѧ�ҡ������� ����Դ��������֡ʧ����������ø ���Ѿ���ش���� �з����Եʺ�·������ö��������ø�����

��觡�䡡�кǹ�����觤����ø ���ʴ�����Ἱ���ԡ����ŵ��仹��

 

 

3. ��鹵͹�Ըա����ѭ�Ҵ��¸���� 7

 

��鹵͹�Ըա����ѭ�Ҵ��¸���� 7 �ͧ��ҹ�ط���ʹ�� �������͹�Ѻ��鹵͹�����ѭ����Ԫҡ�ú����äس�Ҿ ����� (TQC ���� TQM) ��� QC Story �մѧ��� ���

��鹵͹��ѭ�Ҵ��¸���� 7

��鹵͹ QC Story

1.�ء�� : ����ѡɳТͧ�ѭ�����ͷء�� 1. �Ѵ���͡��Ǣ�ͻѭ��
2.����ҷ� : ����ʹ���ͧ�ѭ�ҷ��������ŧ�Դ 2. �Ӥ������㨡Ѻ�ѭ��
3.�ҷչ�� : ������������¢ͧ�ѭ�� 3.�ҧἹ��ô��Թ�ҹ ����������֧�˵���мŢͧ�ѭ��
4.��ط�� : ������Դ����Ңͧ�ѭ�� 4. ����������������˵��ҡ�˧��
5.�ѵ�ѧ��� : �����觷��з����ѭ�ҹ�鹵��������������ʹѺ� 5. �Ԩ�ó���й��ҵá�õͺ��ѭ��任�Ժѵ�
6.����ó� : ��˹�ҧ�����غ��������ͧ�͡� ���鹨ҡ��觹�� ������ä 6.�����Թ�Ըա����ѭ������Ըա����˹�ҧ�����䢻ѭ����
7. ���ø : �ѭ�ҴѺ� ����Դ����ա���� 7.�Ѵ���ҵðҹ ��С�èѴ��駡�äǺ���������ѭ���Դ����ա����

 

㹡�����鹵͹��ѭ�Ҵ��¸���� 7 ����Ѻ�Ѻ�����ø ��ѧ���

  1. �ء�� : ���ѭ�����ͷء��ͧ�����ø ������Դ��������ҡ�������ҧ ���˵ط����������� �����������÷������ ����Ҩ�繼ŷ����١ŧ�ɨҡ��÷����¼����� �����·�Ѿ���Թ�Թ�ͧ ���͹ʹԷ
  2. ����ҷ� : ����ʹ���ͧ�����ø ������餹���»ѭ�� ��ŧ�Դ �ͺ�ø���� � ��������֡���к�¤����Ѻ��ͧ��͡�
  3. �ҷչ�� : �����Ҥ���������¢ͧ�����ø����ø��������
  4. ��ط�� : �����Ҥ����ø���˵��Ҩҡ�ѳ�����˵��ҡ�˧��
  5. �ѵ�ѧ��� : ��������觷����������ø������������ ���ʹѺ������� ����к�µѳ���͡������� � ����������
  6. ����ó� : ��˹�ҧ�Ѻ�����ø���¸���� �纤����ø 7 ��С��
  7. ���ø : �����Ҥ����ø�������� ����Դ����ա���� �ҡ�ѧ���������价ӵ����� 1 ŧ��

 

4. ����оԪԵ�����ø

 

����оԪԵ�����ø ��ҹ�ط���� ��ѭ�ѵ���� 11 ��С�� �ѧ��� ���

  1. �ѹ�� : ʹ��ʹ���� �������ø
  2. ��� : �ѧ�Ѻ�Ե����ͧ ����������ø�����͡��
  3. �ѭ�� : ���˵��ҡ�˧����觤����ø ���Ǣش�ҡ�˧�����价�� (�ٷ��ѳ��) �繡�ôѺ�����ø������ԧ�����������
  4. ʵ� : ���֡�֧����� �����������ҡ�з�����ø
  5. �ѧ�� : ��ʵ�����֡��Ƿء����Һ� �ѧ������һ�ͧ�ѹ�����Ǵ����������ҧ�� �����ʵ�������ͧ�ѧ�� �ѧ�èЪ��·����ʵԴբ��
  6. �Ѩ�Ҹ�ɰҹ : ���������蹷�������ø ��觨�������ͧ������������ͺѧ�Ѻ�Ե����ͧ�������ø��բ��
  7. �Ҥ� : ��Ф����ø�͡�ҡ�ѹ�ҹ �Ҥ�����͹���������Ź����� �Դ���������к������������������͡���� (��� - �ø - �ŧ) �к���͡����ء���� �ء��ШԵ �����ѹ�Է�����¢�� ���١��´��¹�����Դ
  8. �����͵�ѻ�� : ��������� ��Ф����ç���ǵ�ͤ����ø ���Ф����ø����觷������ �繡����
  9. ������ʡ�� : �ӡ������� �ѡ���Ѻ�š������ �����ø���繡����ѹ˹�� �ѡ���Ѻ�š�����觤����ø�蹡ѹ
  10. �óҹ��ʵ� : ��ͧ�ѹ�����ø�����óҹ��ʵ� �����óʵ� ��������ø价��� ���зء�����ͧ��� ����պ�Ӥ����� �����ҧ���зӻ���ª�����š��������ǹ��� �дա���
  11. �ѻ��ѭ������� : �������������բͺࢵ ���������������ͧ��Өع�š ����֡��Ἱ�����鹤�������˹�ҷҧ�ѵ�� ������ŧ�ѵ�� ������繷���ѵ�� �ҡ�����Դ��������� ���֡����Ҩҡ�����赺�ا ������� ��������ѧ�������� ������ ��Ҥ������ ��Ҧ��������ا��һ�ǡ�� ��������Ҥ��� �ҧ�����ʧ������������Դ��§�١���� �ѧ����ö��Ҥ����ʹ�� �ѧ��������������ҡ������ø�����ҡ

 

5. ͹������觤����ø

������ø��˹�觡���ջ�Ԧҹ���� ����˹�� ����ͷӺ������ ��С����繤����ªԹ�繹���� ���¡��� ͹���� ��觾�������������͡�� ���¡��� ����� ��÷��еѴ�����ø�������繹���� ���Ѵ���¨Ҥ� �����к�»�Ԧҹ���� ��������������ø�Դ���

 

6. �����çҹ�����⡸�

�Ѵ�Թ� :

����ø ����������§

�դ����صԸ��� �������ѭ�ҷ���˵� �����Ѻ�ѭ�������

�ҧἹ :

����ͧ�ѭ�Ҵ��¤����ø ����ͧ�ѭ�����ç������ԧ �Ҩ�ͧ��觷���繻ѭ��

������繻ѭ�ҷ�����ԧ ���������ҧἹ��ѭ�� ������������� ���·�Ѿ�� ����

��Ѿ�ҡ� (It's not a problem) ��ͧ�ҧἹ���¤�������ø ��������§

��õ�˹��١��ͧ :

�ҡ��˹Դ��¤����ø ����ع�ç�ҡ ������١��ͧ���¢�ѭ���ѧ� �Ҵ��ѧ�

��÷ӧҹ �١��ͧ���¤������㨵���ͧ �Ҵ�ѭ��㹡����䢻ѭ�Ҵ��µ��ͧ

��ͧ���Ըա�õ�˹��١��ͧ ��ԧ���ҧ��ä� �٧� ��������Դ��û�Ѻ��ا����ͧ

��û�Ժѵԧҹ :

��û�Ժѵԧҹ���¤����ø �ТҴʵ� ����繺���Դ��������ҷ �ҹ�Դ��Ҵ��

���� ����Դ�غѵ��˵������ ��ͧ��Ժѵԧҹ���¤���ʧ������ʵ�

��õͺ��ѭ�� :

�ҡ�ͺ��ѭ�Ҵ��¤����ø �ѡ���͡价ҧ����� �ҡ���ҡ�����ҧ��ä�

��������ҧ�ͧ����觢ѹ����� �������º����� �͡�ҡ����ѧ����Ҵ�����ѭ��

����������������� �֧�ͺ��ѭ�����ҧ�������ѡ ��ͧ�ͺ��ѭ�Ҵ��¤������

�ø �ͧ�˵��ҡ�˧�� ������㹡�õͺ��ѭ��

�Ҿ���� :

����ʴ��͡���¤����ø �������ӹѡ������������Ѻ������ѷ����þ�Ѻ���

�ҡ�����ѧ�Ѻ�ѭ�� ��ʹ���١��ҷ���ҵԴ��ʹ��� ��ͧ���ҧ�Ҿ����ͧ����ѷ���

�ͧ��㹺���ѷ���� �Ե������ͺ������ҧ��������֡���յ�ͷء�� ���������Ǣ�ͧ�Դ���

����

����������� :

���ӷ��ͺ�ø����� �ѡ�Ҵ������� ������仢ͧ�ҹ�ҡ�١��ͧ �����������

�ͺ������ �����������������Ҫ�ǧ��������� ��������������ѹ�˵ء�ó� ��ͧ

���ҧ����ҡ�ȷ�����ҧ�����繡ѹ�ͧ 㹡���Ѻ�����Ţ������ ���·ҧ �� �ҧ

�Ҩ� �ҧ��д�� �ҧ������ �ҧ���Ť�ùԤ �繵� �������������Ҩҷ���繻���

�Ҩ�㹡���������

������������������˹�� :

����ѷ�ѡ�����¹����������������ø���� ������������������� ����Ժ�

�繼����дѺ�٧ �����Ҩ�����ҹ���������ԧ��� ���ͧ�ҡ��������ͧ���ѧ

�������� �֧��������ѷ�Ҵ����������� ����令Ǻ����ҹ�˭��дѺ����ѷ

��û�Ъ�� :

�����ø���˵�������ҡ�ȡ�û�Ъ���֧���´ �ѭ������Դ ����Դ����ҡ��

��÷ӧҹ�繷�� ���ͷӧҹ���ҧ����ǹ������ͧ���ҧ����ҡ�ȡ�û�Ъ������

��������ø �¡��������������� ��þ������繢ͧ��Ҫԡ����Ъ�� ��ͧ�ѹ���

�Ѵ��駨��֧����ع�ç���ͪ����¡ѹ ������Ҩ� ���������觺����ͧ㹡�÷ӧҹ �� ��������������ԧ���ҧ��ä� ����͹�������͡�ҧ���ҧẺ�٧�����Ѻ��ا��� ��ա����§��õ�˹����ҧ�ع�ç �ؤ��㴺ؤ��˹��㹷���Ъ��

�������ǹ���� :

�����ø������÷ӧҹ�繷��ᵡ���´��¤����Ѵ��� ������ҧ����ҹ��ͧ

��仴��¤�������֡ʹء�Ѻ�ҹ ����ҡ�պҧ������������������ ����������

�Ҩ�������������� ��觵�ͧ������ ͺ����������

�����Ѵ��� :

�����Ѵ��� �ѡ�Դ�ҡ��âѴ��ҧ�Ż���ª�����͢�͹��ʹ� ��â������������

���� �����������ҼԴ��Ҵ �����ͧ (��������Ң���) �ա�û�й�����ҧ�ع�ç ����

�Դ������ç�ѹ ��С�����Ҩ�������Ҿ ��ú����ä����Ѵ��駨е�ͧ����ø ���

������ҫ�觡ѹ��Сѹ

���繷ء�������ø���� :

㹡�÷ӧҹ ��ѡ�ҹ���Ф��ѡ���շء�� ������˵بҡ����ҹ ���ӧҹ ���

�˵بҡ�آ�Ҿ��ҧ�����ШԵ㨢ͧ���ͧ ������Ƿҧ���·ء��ͧ��ѡ�ҹ ��

�ͺ���§ҹ���ç�Ѻ��������ö�ͧ�� ���ӻ�֡�ҷҧ�Ե�Է���ص��ˡ���

㹡�ä��¤����Ѻ��ͧ� �Ѵ�ҹ�ѧ��ä�Ẻ�ѹ�ͧ �ҧ����ѷ�ա���ͺ����

�Ҵ�ٻ�������١��ͧ�������к�¤����Ѻ��ͧ� �Ѵ�����ʧ�����ȹ� ����

�ء�����ҧ�آ

���Ŵ�غѵ��˵� :

�غѵ��˵� ����ͧ�˵ط�褹�ѡ���Դ�ҡ��������ҷ ����ش����� �����ø�����

�Ҵʵ� �����ʵ������ ����С������ ���������� �ѭ�ҡ���Դ ��������ҷ���Դ

��� �����͹�غѵ��˵������Դ�������� ��ͧŴ�غѵ��˵�㹧ҹ���¤�������ø

����ѡ������Ǵ���� :

�����ø���������Ǵ������ �� ����»�ǡ�¡�æ�Ҵ����Ҧ����ŧ

�����������������Ѵ���ѧ��§�� ��з���黹���͹ŧ�����Ǵ���� �Ѻö��÷ء

���������͹���ѹ���¤����ø �����ö��ԡ���� ����ѹ�������������ŧ��ͧ

����ѡ�Ҥس�Ҿ :

�����ø�����س�Ҿ��ŧ ���ШТҴ��Ҹ�㹡�÷ӧҹ ������鹧ҹ

�����ͧ����� �������ǹ�������ͧ�ѡüԴ��Ҵ

����ѡ���آ�Ҿ :

������ø ���ʹչ��Թ���ҧ��¨������͡�� �������ҧ����վ�ѧ���Ǥ��� �ҡ

�����͡�Һ���� �з�����դ����ѹ��� �Դ�ä���´ ��ͧ���������龹ѡ�ҹʹ

���鹵�ͤ����ø �����آ�Ҿ���բͧ���ͧ

���ѡ�ʹ���ͧ�����ø :

���¹�������ø ��ҷ����Ҫͺ�ø��������˵�� �����㴷��ͺ�ҡ�е������

�Ӥ������㨡Ѻ�ѭ�Ҥ����ø

����ͧ���� :

����ͧ����ª��������դ��ҷ��������դ����ø ��� ����������к���͡�Ҩ�������ִ�Ѵ� �����������͡�ʽ֡����ʹ�� ���͡��������� ��Ӫ���з���ջ���ª��ҡ�������ѧ�ø�ش�������� ��觨з��������֡����ø

7. ���觷���

��ú����çҹ���¤�������ø (�⡸�) �繸���Т�ͷ�� 7 㹷ȾԸ�Ҫ���� ��ҹ�ط�������ʴ���䡡�кǹ�����觤����ø ����Ҩҡ�ѳ�� ���ա�����繵���Ѻ �觼�����Դ�����ø ���ǡ�з�͡��ŷҧ��� �Ҩ� � �����觼�����������ѧ �ҡ���Ըա�÷ҧ�������ѭ�Ҥ����ø ���ͻѭ�ҷ�����˵�����Դ�����ø �����鹵͹�Ըա����ѭ�Ҵ��¸���� 7 ��觵ç�ѹ�Ѻ��鹵͹ QC STORY ���ҧ���Դ���¹ ��дѺ�ѭ���� ���ҧ�á����ҡ�����оԪԵ�����ø 11 ��С�� ��� �ѹ�� ��� �ѭ�� ʵ� �ѧ�� �Ѩ�Ҹ�ɰҹ �Ҥ� �����͵�ѻ�� ������ʡ�� �óҹ��ʵ� ��� �ѻ��ѭ������� ������ö�Ǻ�����л�ͧ�ѹ�����ø����� �ء��ШԵ �ء�������Һ� ��觨��繡�õѴ������ҧ��й���·���ø������ ��ú����çҹ���¤�������ø ���դ������������ԧ��áԨ�ҡ ���з��������çҹ���¤����ջ���Է���Ҿ �����ʹء�Ѻ�ҹ �դ������Ѥ�� �������͹��м���觧ҹ�ա����

��ѧ��Ҥ��繻���ª���ҧ��������

�ط��Ըպ�����
Buddhist Style in Management

�������⡸� ( Anger )

��Ѻ��鹺�